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KCSM-大客户销售策略和项目化管理 上海:2018年11月19日

是基于真实案例呈现客户销售与客户开发过程,由课程讲师在企业担任销售团队教练和营销咨询顾问的实践操作,经过系统而又实战的分析得出的系统方法论是根据超过8年时间对国内销售业绩突出的销售精英与客户开发团队的情景案例进行系统梳理研究而编写跟踪研究了27个行业销售精英,整理了400个成功销售案例近6年来时间先后被数十企业采用过,......

打造雷锋式好员工--如何做超级服务明星 太原:2018年11月03日

企业全体人员、营销、客服全体人员(建议团队10人以上参课效果更佳)课程大纲第一单元 成功等于目标一、人为什么活着?二、绩效最佳三、保障绩效的关键因素四、服务领先第二单元 定位决定地位一、我是谁?二、我要成为什么样的人?三、人生中扮演的那个角色最重要?四、我在关键角色中的定位是什么?第三单元 价值决定行为一、个人价值二、......

客户关系管理师高级研修班 北京:2018年10月20日

知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......

金牌客服的实践指南 北京:2018年10月24日

所有在工作中需要与客户打交道的人员,包括销售、客户服务、送货人员、招待部门的员工、主管和经理课程大纲1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户:内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并......

品牌服装加盟、自营商品企划实操技能进修 上海:2018年11月17日

第一讲:服装商品企划的理论基础服装商品企划概念服装商品企划的五项原则服装企划目的服装商品企划部门在组织中的作用服装商品企划师的职能服装企划师的素质要求第二讲:目标市场定位及品牌定位市场细分概念市场细分标准市场细分的方法目标市场策略案例分析服装品牌基本构成服装品牌的分类服装品牌的定位策略第三讲:服装产品企划主题企划秋季主......

项目管理基础-成功项目管理 上海:2018年10月31日

一 为什么要学习项目(化)管理?1 项目可以驱动组织进行变更从商业角度来看,项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态,从而达成特定目标;项目驱动变更是为了获得期望的结果,即将来状态2 项目创造商业价值项目的商业价值指特定项目的成果能够为相关方带来效益;效益又可分为有形和无形两种二 成功的项目管理可以:1 有效的项目管理......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...