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创新思维与问题解決 太原:2017年07月29日

第一章:创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人与组织进步的需要□唯有以变应变而不是以不变应万变□创新不是研究开发的原动力□创新是工作改善和企业进步的动因□创新与创造是知识经济的关键□创意三原则□解决问题的冲动−同步联想−概念融合□创新的十条原则----问题解答----第二章:......

必备版工作型PPT制作大全 北京:2017年07月26日

1.界定目标和听众分析:PPT精品欣赏* 总结型PPT* 提案交流型PPT* 汇报型PPT2.母版设计* 自定义主题* 轻松配色,避免“越努力越丑陋”* 版式应用* 设计母版,向公司规范及行业惯例致敬* 通过母版快速实现为每一页添加LOGO3.文本和段落设计* 文本框和占位符使用技巧* 工作型P......

客服总监高级研修班 北京:2017年07月27日

全面客户满意篇:金牌客户服务技巧、全面客户满意技能训练 1、我们基本客户目标-全面客户满意模块一对全面客户满意(TCS)的重新认知2、超越客户期望---客户需求满足状态评核3、客户服务的构成要素4、客户服务“道”“法”“术”的应用5、案例分析模块二......

企业培训师培训(TTT) 北京:2017年07月27日

优秀的培训师具备足够的培训理论、充分的与课程相关的知识以及表达、沟通、控制课堂的技能。特别是针对成人进行的企业培训,更需要培训师能充分理解成人教育的特点,设计出符合培训需求的高效培训课程内容。本课程结合世界先进的课程开发理念与方法,针对如何开发课程、如何演讲、如何控场等各个关键的环节,提出实用的方法与技巧,可帮助参加培......

高效仓储管理与工厂物料配送 广州:2017年08月18日

第一讲:当今物流仓储管理的挑战是什么?仓库的类别有哪些老板对仓储管理的最基本要求是什么?谁是我们的‘客户’?‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?不同‘客户’的要求侧重点储运管理的基本流程应该如何?不同仓库的工作量侧重点?组织架构设置(岗位设置)......

采购管理 上海:2017年08月22日

为什么杰克韦尔奇说:“采购和销售是公司唯一能挣钱的部门,其他部门发生的都是管理费用”?目前,在我国大多数国内企业中,采购环节的管理还比较薄弱:采购成本持续攀升,采购物资的质量起伏不定,资金占用有增无减,业务漏洞难以封堵;很多外资企业,貌式先进的采购模式实际上还不如国企。基于采购亟需规范化,科学化......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...