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冲突管理有效解决 北京：2017年09月14日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
冲突管理训练 北京：2017年10月30日
经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲：1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海：2017年09月20日
企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与......
一线主管沟通与冲突管理 上海：2017年10月11日
一、现场管理者角色定位1. 现场管理者的角色2. 现场管理者的工作内容3. 管理的基本职能要求4. 如何掌握现场管理的要点5. 现场管理中存在的主要问题解剖二、现场团队管理1. 破冰游戏2. 了解团队的工作和人员需求3. 组建团队,提高团队效率4. 分析激励因素, 加强激励机制5. 案例分析/讨论：狼团队的启发6. 培......
项目招投标与合同管理 北京：2017年08月25日
掌握规范的采购招标流程；学会何时采取何种方式获得报价学会邀请适当数量的供应商参与报价学会选择适当的评标办法，制定科学合理的评标规则；学会编制完善的招标文件并组织好采购招标、评标工作；分享外资企业在采购招标方面的实战经验。合同管理的流程与重要性合同陷阱的识别与风险的防范常见商务合同的合同管理的难点及重点商务合同纠纷的处理......
实用收账技巧 上海：2017年10月11日
一、应收账款产生原因与管理现状利用商业信用加快商品周转企业应收账款逾期现象频现应收账款回收绩效不良的原因分析应收账款事后管理流程-开票计划管理-回款发票生成、开具与管理-回款管理-争议处理流程应收账款合理的持有规模二、账款逾期分析与催收应收账款账龄分析识别客户拖欠的危险信号及对策−躲、拉、赖、拖、推、磨&m......