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石家庄客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2019年03月22日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

销售心理与客户沟通技巧 苏州:2019年04月15日

第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2019年03月27日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的,心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察:看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动:你知道客户说的哪些是真,哪些是假吗?2、内在观察:了解动机/市场调研案例解析:商业故事小组演练:如何现场销售一件......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2019年04月24日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

税务筹划及稽查应对(入门) 广州:2019年03月28日

模块1:税务筹划的重要性1. 税务筹划的相关知识1) 税务筹划的动力机制降低税收成本实现涉税零风险获取资金时间价值2) 税务筹划的本质:事前性、合规性、可行性3) 税务筹划的主要内容合法节税合理避税税负转嫁4) 税务筹划的基础相关法律、法规相关会计准则、制度风险控制与防范??2. 税务筹划的平台及技术手段价格平台:转让......

非生产物资采购与管理-行政采购 上海:2019年05月07日

了解非生产物资的定义和种类及特点学习非生产采购的目标,政策及流程制定与改进学习非生产采购的供应市场调查/供应商评选方法及评选指标了解非生产采购成本控制及采购谈判的流程/方法与重点非生产采购合同的签订与管理合同异常情况及纠纷的补救与处理合同争议的解决方法培训对象:采购经理、行政助理、物料经理、采购主管、MRO采购人员、采......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...