石家庄客户沟通技巧培训

石家庄客户沟通技巧培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年08月12日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

供应商选择评估与采购谈判技巧 广州：2025年08月09日

现代商业环境越来越复杂多变，如何有效选择与评估供应商、良好管理供应商绩效、建立和维持为我所用长久的供应商伙伴关系？采购谈判总是包括共同利益，又包括各方利益的冲突在内。因此，是谈判双方消除分歧的决策过程。如何使公司得到最大的利益，而又能使对方接受条款，是采购面临的最大挑战。本课程系统、实战性地全面提升您对供应商选择与评估......

新任经理管理魔方©（辅导加强版） 北京：2025年07月10日

在企业内外部环境变化越来越快的今天，新任经理比以往任何时候都要尽快的缩短胜任时间。然而实际上对于绝大部分新任经理而言，无论他是刚刚从普通知识员工提升到经理，还是从其他部门平调或者外部招聘，除非他是资深的经理人，否则都有可能会遇到以下问题而衰减胜任速度：1 无法清晰意识到新角色、新目标、新环境带给自己新的挑战，而只是盲目......