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社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 北京:2025年07月31日
《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》,已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定,规避人力资源管理风险,企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......
社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧 北京:2025年08月07日
董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等课程收益:1、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准;2、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项;3、握各种工伤引起的纠纷如何应对;4、《社会保险法》实务应对策略5、《工伤保险条例》实务应对策略6、劳务派遣实......
《劳动合同法》、《工伤保险条例》、《社会保险法》实操应对策略与员工手册撰写和人工成本管控技巧 北京:2025年08月09日
结合最新《劳动合同法》法律规定,通过大量经典案例的分析和讲解、每一条法律条文都有一个以上的典型案例,将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中,案例生动有趣,讲解深入浅出,让学员迅速学以致用。现场答疑、经验交流与互动研讨等方式,全面提升企业管理者有效预防与应对人力资源管理风险的能力。【课程目标】1、 学习解除和终止劳动合同的......
劳务派遣、如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策暨《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对 北京:2025年09月27日
1、理解和把握员工关系管理工作中涉及的基本法律规定、方法和技巧,避免陷入各类误区;2、全面、系统提高员工关系管理实操能力;3、帮助企业建立一套行之有效的员工关系风险管控体系,合法有效地控制员工关系风险。课程大纲:一、劳务派遣实务应对策略1、劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包等的区别、利弊、成本对比2、劳务派遣&ld......
高质量沟通 上海:2025年08月08日
一、解决企业中上下级沟通不同频的问题;二、解决企业中跨部门沟通的不融合及不协同问题;三、解决企业中对外部客户沟通的没有结果和价值的问题。【课程特点】一、第一模块360度全方位沟通的瓶颈与障碍理解;二、第二模块高质量沟通的技巧与心态;三、沟通风格测试与分析理解;四、不同层面的关键沟通与技巧;五、跨部门沟通与对外沟通技巧;......
互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州:2025年07月25日
客户服务总经理;客户服务总监;客户服务部经理;客户经理;销售部经理;产品经理;客户服务骨干课程提纲:一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......