石家庄质量管理师培训

石家庄质量管理师培训公开课

新旧QC七工具【特价】 北京：2025年11月26日

现如今，处于全面质量管理（TQM）阶段的企业已经越来越多，企业各式各样的质量管理活动---QCC圈、8D、6 西格玛等都需要使用大量的质量管理工具，知道要使用质量工具的人很多，但这些常用的质量工具究竟如何使用，使用过程中有什么区别，要注意哪些事项，知之者甚少。比如过程能力指数CPK 为什么要大于 1.33？只有知其然并......

现场质量问题分析与解决高级研修班 北京：2025年11月26日

强化培训，综合案例分析、小组讨论、现场指导等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够了解作为企业发展源动力的改善的理念和问题分析解决的理论体系，掌握解决问题的方法，能够在企业中有效地实施改善工作培训对象企业内从事生产、质量、技术等与解决问题密不可分工作的工程师及管理人员课程大纲一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核......

企业中高层品质战略与卓越品质管理 北京：2025年11月28日

采用理论，实战案例和工作坊的形式对企业中高层进行品质战略和卓越品质管理的训练，有以下优点：1）理论和实际案例具有指导意义，使中高层人员掌握完整和实用的知识及实施路径2）战略的实施都有选择性的工具配合使用，使战略有效落地3）将品质战略和卓越管理融入公司中高层的标准化作业中，使战略和日常工作的管理有机结合。培训对象总经理、......

8D快速解决问题 北京：2025年11月29日

讲解在问题原因未知的情况下，如何用有纪律的问题解决方法，依靠小组的力量以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。课程围绕解决问题的8条纪律，引出了解决问题的过程，强调对原因和措施的验证，以防止上述问题的重复发生，提高有效性和顾客满意度。培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。学员组成小组，以公......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海：2025年12月19日

一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投诉的显在诉求和潜在诉求6.投诉者的类型7.案例研究三.投诉处理的意义1.辩证的看待投诉2.投诉处理与客户满意度3.投诉处理的意义四.......

供应链管理之物料需求计划-MRP打通及库存策略 上海：2025年11月29日

制造业生产计划管理人员、物料管理人员、MRP小组人员、物流管理人员以及有志于了解计划与库存控制的人员课程大纲：一、供应链管理基本概念 Introduction to Basic Supply Chain Management1.供应链基本概念、战略与策略 Supply Chain Management and stra......