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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京:2026年11月07日
1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用,可达成:2.1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2026年10月17日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海:2026年11月07日
制造型企业总经理、主管生产、质量、技术副总;开发、技术、生产、品质、采购等相关部门经理、负责人、主管、工程师课程大纲第一章:全面质量经营概念及思考方法第一节:质量的概念1、质量的三要素1.1对产品质量的深刻理解1.2对过程的质量深刻理解1.3对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求案例:......
TQM全面质量经营与质量改善 广州:2026年08月29日
■明辨质量,认识质量的重要性,树立正确的大质量的理念,强化经营者和员工的质量思想观念;■理解和掌握TQM全面质量管理的哲学、TQM的要点,学习如何在企业中推行TQM管理活动;■全面领略TQM管理运作模式和现实操作手法,整体提升企业质量管理水平;■学习和掌握产品过程零缺陷的几个重要改善活动;■学习和掌握如何运用零缺陷来管......
精准成本核算,分析与控制——企业成本管理之道 上海:2026年08月21日
在2008年12月份,新华网、凤凰网和搜狐网等18家主流网站对当代国际精准成本控制权威林俊作了题目为“企业倒闭帐不要全算在金融危机头上”的报道。林俊老师在报道中指出:“全球经济危机是宏观经济运行的周期性结果,而当前企业倒闭或经营困难的根本原因之一是企业长期以来缺乏精准成本管理意识和能......
客户服务经理高级研修班 北京:2026年08月20日
本课程是当前国内最优秀的致力于提升企业整体服务运营管理水平的培训课程,是国内目前客户服务及售后服务经理接受培训最多的课程,被公认为是国内服务管理领域最佳的实用课程。课程内容致力于帮助企业规范服务标准,优化服务流程,提高客户忠诚度,创新服务品牌,有效处理客户投诉……海尔、万科、上海通用、国信证......
