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房地产企业组织管控形式与万科案例解析培训 深圳:2020年07月25日

第1天:地产企业组织管理体系与万科管控体系解析主题一:房地产开发企业组织管理体系1.1.基于企业发展阶段与核心能力的组织管控体系1.2.万科企业的知识管理*制度、流程与指引*专业集成*知识库与案例1.3.精细化的流程管理体系主题二:万科企业的管控体系2.1.如何设计管控体系房地产全流程中的职能划分:集团/区域/城市公司......

内部控制与企业风险管理 石家庄:2020年07月30日

包括董事长、总经理、副总经理在内的企业高管风险管理部、内控部、内审部、财务部工作人员业务部门负责人、业务骨干人员课程内容:一、内控概述与风险管理实务框架内控的前世今生及风险管理思维内部控制逐步走向全面风险管理COSO“IC-IF框架”与“ERM框架”的全面解读2013年C......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京:2020年06月05日

董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监(流程管理部门负责人及专职人员)、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知流程的概念认知——SIPOC什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为......

企业流程设计与再造 北京:2020年06月08日

流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练,......

供应链下交期管理与库存控制 上海:2020年08月21日

供应商经常到货不及时或不配套,不是物料积压就是缺货,采购供应链部门常常因此被推至风口浪尖。。。物料库存压力越来越大,采购供应链部不得不想办法降低库存,可又不知如何降低。。。客户需求多变、订单的多品种少批量、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、销售预测不准等等导致生产计划频繁变动、物料计划不准,采购供应链部作为内......

卓越的客户服务技巧 北京:2020年06月12日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

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张嶂老师

张嶂博士 股权投资和法律专家 香港中文大学法律学院 法学博士 现任:深圳深港国际金融研究院 执行院长...

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中国人民大学MBA,中国注册会计师(CPA),注册税务师(CPT),中国目前唯一纵横“财...