石家庄人力资源战略培训

石家庄人力资源战略培训公开课

人力资源战略实施与规划 北京：2025年06月19日

企业高管、部门直线经理、人力资源经理、储备干部课程大纲第一单元：企业可持续发展与人力资源一、企业可持续发展与人力资源1、企业的可持续发展的理念与现实依据理念依据——使命愿景与核心价值观可持续发展的现实依据2、企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值二、企业的核心能力......

人力资源战略罗盘工作坊—绘制您企业专属的人力资源战略地图 北京：2025年07月11日

1)在高度竞争和市场化的商业环境中，企业如何在中国市场乃至国际市场通过独特的人才策略占据上风，实现基业长青？2)科技高速发展和层出不穷的颠覆性创新，不但对公司商业模式和运营机制带来新的挑战，同时对人的管理提出更高要求。公司如何拥抱变化，自我升级？3)外部环境如暴风骤雨，组织文化与价值观如何同人力资源战略关联，并通过有效......

人力资源战略全景图设计班 杭州：2025年09月11日

业务战略澄清之两图三表与文化演绎圈图组织战略演绎下的人力资源战略规划全景图组织人效的盘点与发展路径规划表单组织三级职能的分解与岗位设置的“1图1表1书”对未来3-5年人才的需求澄清与整体规划书人才培养的重心与重点培养路径的设计图演绎、归纳、评价工具等常见咨询方法的构建与思维强化演练课程大纲课程导......

创造价值，致胜未来 从业务战略到人力资源战略 上海：2025年08月07日

一、从战略到人力资源管理的关键逻辑从KANO狩猎模型看人力资源价值创造人力资源管理变革的四大关键视角——战略、业务、人才与科技从战略到人力资源变革的基本逻辑组织诊断与组织发展思维下的人力资源变革思维二、业务战略解码的基本逻辑从战略洞察到战略规划战略解码的核心逻辑与流程：共识、解码、协同从战略目标......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

新法下的人力资源管理制度设计与风险规避 深圳：2025年06月20日

《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国就业促进法》，已经自2008年1月1日起实施。《劳动争议调解与仲裁法》于2008年5月1日正式实施, 新法的实施对企业人力资源管理乃至企业全面经营管理将产生深远的影响。为了适用新劳动合同法的规定，规避人力资源管理风险，企业应重新更新与撰写本单位的劳动合同、员工手册、培训协议......