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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2024年05月09日
第一篇:好好说话的文化与内函第二篇:好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素(心态与定位)5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇:因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......
营销制胜、勇拔头筹--市场营销管理沙盘模拟实战课 上海:2024年03月29日
对于普通营销人员:● 了解市场的竞争的激烈性和残酷性● 掌握科学的市场环境分析和市场预测工具● 学会制作营销前期的调研和产品的预测● 掌握产品、价格、渠道、促销的综合战略决策● 学会建立市场营销计划、组织和控制为一体的管理对于营销管理者的收益:● 掌握评估内外部环境,制定营销部的中、短期经营策略● 理解公司全面经营管理......
工业品大客户型市场的营销管理与markting战略 上海:2024年04月11日
公司总经理,产品规划部门经理,销售部门经理,市场营销部经理,区域和行业销售主管提供的课程课程大纲一、案例中体会决胜之关键因素1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力2、新技术是如何在市场上取得突破的a、水立方案例:改变客户内在评价标准,......
渗透消费者的市场营销管理与品牌建设 上海:2024年04月19日
掌握Go to marketing的核心流程,让产品以最合理的方式抵达消费者掌握塑造高端品牌的品牌策略掌握体系化作战方式,构建marketing整体的组织能力培训对象:Marketing核心高管、品牌总监、市场总监等课程大纲:第一模块:华为Marketing成功解码解码一:品牌策略源于业务战略1.体系化作战案例一......
现代企业档案管理全流程专业规范与业务实操 深圳:2024年04月19日
各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。课程大纲:引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析第一篇:信息化数字化企业档案管理专业基础篇第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知1.1现代企业管......
质量管理体系成熟度评估方法及工具应用 广州:2024年03月29日
制造型企业总经理、厂长、质量总监、质量经理等中高层管理者。课程大纲:第一部分:质量卓越管理成熟度的基本概念质量发展史的角度与质量管理质量管理的演变的5个阶段不同阶段质量文化和质量管理的特点讨论:零缺陷是卓越质量管理的终极目标吗?案例讨论:质量等级评价的方法四种不同等级:从检查到完美四种等级的表现观察:参与,能力,服务四......