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卓越的业务流程管理(BPM) 广州:2017年12月11日

如果说企业的战略是企业的“心脏”,业务流程体系就是一个企业运转的“血脉”,但目前很多企业面临血脉不通,壁垒高筑,从而造成效率低下,成本居高不下,如何拆除壁垒,提升效率,降低成本,提升企业的核心竞争能力,有效的业务流程体系是一个企业达到卓越运营的必要选择。本课程是在长期管理......

内部控制与风险管理训练 北京:2017年11月23日

董事长、总经理、副总经理等企业高管风险管理部、内控部、内审部、财务部工作人员业务部门负责人、业务骨干人员课程大纲:第一篇 为企业战略实施保驾护航-内控建立与实施的方法论【方法论】透视内控的实质,收获风险管理体系建设的方法论案例导入与互动讨论:一个空前的案例,为什么一个小职员可以贪污上亿元现金案例导入与互动讨论:互动讨论......

财务分析与决策实务 北京:2017年11月23日

财务总监,财务经理和财务主管管理会计和业务会计各业务部门经理和主管企业的高级管理人员课程大纲第一模块:企业财务管理发展新趋势——财务转型把握当今公司财务管理的转型趋势直击企业财务分析的现状与问题深入了解财务决策的流程更小、更快、更敏捷——财务决策职能的演化方向成熟的财务管......

财务分析与风险防范培训 北京:2017年11月23日

一、导论关键问题:你的决策创造价值吗?怎样借助基本财务原理来回答这个问题基本财务原理的运用1个起点:金融市场2大运作:筹资与投资3项活动:经营活动、投资活动、筹资活动资产负债表的财务解释利润表的财务解释二、流动性与经营效率分析——有效控制经营效率、防范风险传统的流动性分析实用工具—&......

新任经理全面管理技能提升实战训练 上海:2017年12月09日

企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事......

卓越的客户服务培训 上海:2017年11月24日

就是树立创造感动赢得客户忠诚的服务理念、学会用感动营造客户忠诚的方法、并建立一套相匹配的服务管理体系保障落实。通过经典服务管理模型的讲述、案例启发与讨论,从期望管理、方法管理、质量管理、差距管理和投诉管理进行全方位分析。所以本课程适合有一定服务经验和服务管理经验的学员学习。课程收益:1. 从服务理念与服务细节两个角度把......

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曾国庆老师

名课堂特聘讲师,加拿大皇家大学工商管理硕士、香港国际商学院财务硕士研究生、江西财经职业技术学院客座教授、美国特许财务管理师、高级会计师、企业家赢利型财务管理推广...

杨凌彬老师

名课堂特聘讲师,毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university;会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。 工作经历:雀巢中国(上海)食品有...