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石家庄渠道设计培训公开课

客户关系管理实战训练 北京:2017年12月11日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

全脑销售策略 北京:2017年12月11日

1.运用全球领先的脑神经科学工具 - HBDI®赫曼全脑优势®,了解自我思维偏好,理解思维偏好对行为的影响,形成策略性思维偏好2.理解客户思维偏好和行为特征,设计有效话术,引导客户需求3.掌握从战略层面制定客户的管理计划,拓展需求和商机4.掌握干系人的有效管理,促进协作,加速销售流程5.运用RSVP体验......

电话销售 北京:2017年12月13日

电话销售人员及那些以电话为主要工具与客户沟通或探测市场的人员课程目标:通过互相交谈,友好、智慧的电话销售策略,获得电话销售的最佳效果让您在电话中面对潜在客户或已有客户更具信心提高接打电话技能以电话为媒介建立稳固和高回报率的客户关系建立电话销售计划,保证努力得到的回报课程大纲:电话销售技巧介绍明确电话销售所需技巧明确您在......

全脑大客户管理战略 北京:2017年12月13日

企业80%的利润来源于20%的高端客户,著名的80/20法则(帕累托法则)精确指明了客户企业由优秀走向卓越的关键。此类高端客户也称为大客户或核心客户,是企业收益的主要来源。如何服务好大客户,是当今企业一直以来最为关注的话题。美国赫曼全脑优势HBDI以全新的视角解析大客户的经营与管理,从生活线索中发现客户思维偏好;清楚、......

财务计划与分析实战训练(FP&A) 上海:2017年12月13日

【透视经营状况】掌握重要的财务分析方法,透视企业的经营状况,及时发现问题并给出管理建议【做好财务规划】学习如何结合企业战略进行财务规划,做好预算编制、滚动预测等预算管理工作【熟练运用工具】掌握运用EXCEL建模的方法,大幅提升工作效率,提升解决复杂财务问题的能力【加强实战技能】掌握财务分析、经验决策、预算管理、滚动预测......

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 北京:2018年02月02日

董事长、老板、总经理、副总经理、人力资源总监课程大纲:第一讲 企业管理与人力资本企业人力资本管理现状人力资本管理发展的阶段第二讲 人力资本管理的总揽人力资本管理的核心模块人力资本管理的主要目标系统思考人力资本工作第三讲 人力资本规划与管理人力资本规划内涵人力资本需求分析人力资本供给分析如何有效人力资本规划第四讲 工作分......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...