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数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2025年05月09日
课程全面基于丰富的案例指引性与理论实用性的结合。展现数字化营销的现实发展。丰富的案例包括国内外领先企业的商业实践,覆盖数字化技术影响深远的行业,包括金融服务、移动通信、电子商务、社交网络、商旅服务、零售服务等典型的客户密集型服务行业。课程对象希望能在数字化时代有所作为的管理人员营销总监、服务总监、渠道总监、技术总监等经......
大客户管理:策略、战术与规划 北京:2025年07月10日
在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新...... 提供给大客户其预期的卓越服务。培训对象管理大客户的销售总监 、销售工程师或大客户经理 、销售经理课程大纲1. 大客户经理的工......
核心客户管理与俱乐部运营 北京:2025年07月11日
授课时间:2011年12月16-17日 上海本课程全程穿插15个企业案例分析,重点案例包括:航空公司常旅客俱乐部剖析零售银行核心客户管理案例金融企业核心客户管理案例证券服务核心客户管理案例酒店服务客户俱乐部案例汽车保险客户分级管理案例豪华汽车企业客户俱乐部运营地产客户俱乐部定位与运营移动通信核心客户管理案例某高尔夫球客......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 苏州:2025年06月20日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须从个人到团队,从野战到正规的转变。培训目标:评估:系统的自我评估关键客户的......
资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 上海:2025年06月28日
你在公司是上司“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,却不明确自己未来职业发展方向是什么?想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?。接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系等都离不开行政、秘书和助理的角色,高水平的工作......
人才引爆点:可复制的人才管理实操班 上海:2025年05月16日
意识:提高管理者的关键人才管理及培养意识、人才风控意识,实现业务与人力资源的有效联动。方法:从战略角度思考、梳理出一整套企业关键人才供应链打造方法、解决关键人才打造问题。技能:全面掌握关键人才培养十大关键技能,包括:关键岗位、成果“有用”、能力模型、心灵突破、师徒制、文本筐、学习地图、场景教学、......