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石家庄TQM培训公开课

TQM全面质量管理实务 北京:2017年12月01日

管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副总、生产主管,车间主任、班组长、企业研发设计部、技术部、工程部的总工、主管与骨干人员等。课程大纲:第一单元 全面质量管理概述1.优秀企业家的质量名言及解读2.海尔和三星的质量管理案例3.质量的定义4.如何提升顾客满意度的研讨5.质量KANO模型6.质量管理发展史7.全面质......

精益质量TQM-全面质量管理 北京:2017年12月14日

企业各级管理者。课程大纲引言:天下大事必做于细,天下难事必做于易第一部分:全面质量管理概述1、认识质量管理发展的历程及其特点2、什么是(TQM)全面质量管理?3、为什么要推行TQM4、TQM包括哪些内容以及它有什么特点5、TQM的四个阶段---PDCA6、TQM工作程序的8个步骤7、TQM的“3大基础&rd......

质量零缺陷与TQM质量管理 北京:2017年12月15日

从基础的质量内含切入,使学员所学知识系统性更强通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的迫切性通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质明确各部门的质量控制点,使全员参与有的放矢结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对......

实施TQM全面质量管理的过程、理论与方法 杭州:2017年12月08日

了解TQM质量管理系统的自我诊断了解质量管理的方针目标展开与日常管理的要点学习工具如何展开课程对象生产经理、质量经理课程大纲一、前言1.由国际质量战争史看质量管理的演进过程2.质量管理的新观念(1):从〝产品的质量〞扩大成〝管理的质量〞3.质量管理的新观念(2):从〝质量〞扩大至〝成本/交期〞4.质量管理的新观念(3)......

高效客户服务管理实战策略特训营 深圳:2017年12月01日

一、服务认知管理与服务组织设计策略1、服务在企业经营中的战略地位2、服务的认知差异3、服务的统一认知管理的价值4、服务到底是什么?5、优质服务的组织设计原则二、客户信息管理与价值挖掘策略1、精准营销——数据库营销时代的到来2、客户信息管理的误区3、客户信息管理的应用4、客户信息管理的工具5、客户......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 深圳:2018年02月02日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式,使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念,针对自身的管理实践进行检视,迅速掌握实战管理技能。课程对象:企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...