石家庄质量管控培训

石家庄质量管控培训公开课

现代质量管控系统方法 苏州：2024年07月05日

Unit0 项目启动创建学习团队，分组，选项目明确团队及个人目标（结合应用指南）课程破冰与思维拓展训练问题解决三在要素三类问题的解决之道快速突破性改善的绿色通道Unit1 探索问题时空规律导入案例—NTF方法讲解—六步曲课堂练习—设计多变量图Unit2 锁定问题发生场所四步拆装法A ......

现代质量管控系统方法 成都：2024年05月30日

探索世界级企业解决现场质量问题的有效方法。如何利用在线数据发现质量问题的规律。如何运用+-×÷法解决较为复杂的质量问题。如何使基层人员掌握快速解决现场质量问题的方法和工具。帮助工程师如何快速解决现场质量问题并累积经验。研讨推动企业内部问题经验库的建立与知识管理的策略与方法。课程目标:掌握现场质......

现场质量管控与快速改善 成都：2024年05月30日

Unit0 项目启动创建学习团队，分组，选项目明确团队及个人目标（结合应用指南）课程破冰与思维拓展训练问题解决三在要素三类问题的解决之道快速突破性改善的绿色通道Unit1 探索问题时空规律导入案例—NTF方法讲解—六步曲课堂练习—设计多变量图Unit2 锁定问题发生场所四步拆装法A ......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2024年06月11日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......

Excel高效人力资源管理 上海：2024年04月25日

第一模块：HR人员使用Excel必须具备的基本素养如何利用Excel工具来进行高效HR管理的基本思路搭建基于Excel的高效人力资源管理架构正确处理基础表格与报告表格规范现有的HR数据表格和管理表格第二模块：HR人员必须掌握的高效数据处理工具HR数据的快速筛选与分类保存大型HR表格的拆分关联工作表之间的快速汇总及强大的......