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高效商务书面沟通与公文写作技巧 上海:2025年11月17日
一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......
实用公文写作技能提升 北京:2025年11月06日
1、学习掌握公文写作的涵义、程序和流程,树立公文沟通理念和正确的写作思维;2、正确认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养,掌握公文写作的职场意义;3、掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;4、专题学习掌握常用工作文书写作内容、格式、写作技巧和方法及注意事项;5、了解公文的行业特点,以及如何将企......
助理与文秘人员技能必备 北京:2025年11月06日
董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
高级助理的提升法则 北京:2025年11月10日
1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您的企业结构* 您的作用和任务2.助理如何在日常工作中做到有效沟通* 助理在沟通中的常见错误分析* 有效沟通的三个步骤* 沟通中的六个重要因素* 运用沟通技巧解决实际问题3.工作中的人际关系与冲突的处理* 确认工作职......
现场精细化管理改善与提升高级研修班 上海:2025年11月24日
现在市场竞争日趋激烈,要在产品的同质化竞争中胜出,制造现场的精细化管理是必经之路。作为一名合格的基层管理者,制造现场的管理活动的是其核心业务,不仅要掌握具体的作业技能,更需要掌握科学的管理知识和管理技能。提高现场管理水平,系统理解和应用常见的管理方法是本课程的目的。课程目标正确理解基层管理者的角色和承担的责任;建立正确......
谈判技巧之商务应用 广州:2025年11月08日
一、充分理解营销、沟通与谈判的关系:1、如何面对竞争激烈的市场环境2、客户为什么选择用我们公司的产品3、建立积极心态、敢想、敢干、会干,坚持4、分析客户为什么会和你做生意,让你赚他的钱?5、如何与客户沟通、交流6、服务与交换的概念,明白销售的真正核心7、学会给客户讲故事8、如何让客户看到和我们做生意的好处 (服务)9、......

 
