石家庄文秘培训

石家庄文秘培训公开课

助理与文秘人员技能必备 北京：2018年06月28日

1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......

高级文秘、行政助理实战训练 北京：2018年06月29日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能再提升研修班 北京：2018年07月13日

现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对办公室公文写作与公文规范处理及行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难&l......

最新公文写作与处理暨行政管理工作实务与文秘人员核心技能 北京：2018年07月14日

（一）最新公文写作基本格式与重点难点问题解析1．通知、报告、请示、函等几种常用公文的适用范围与区分、特点及写作技法；2．报纸、网络等不同媒体宣传类文稿的写作技巧；3．不同类型工作总结的写作要领与创新点；4．公文写作常用术语汇释与常见易混易错字词辨析；5．公文文稿的评价标准和如何审阅修改报送的公文。（二）最新公文处理规范......

以感动服务提升服务竞争力 北京：2018年07月14日

通过互动式的客户服务经验分享，从而帮助服务人员提升：1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观，在满足客户期望的途径中，用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海：2018年07月27日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向；→ 岗位认知，职责明确；→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；→ 学会奠定非领导的“领导“地位；→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ；→ 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；&......