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高级仓库管理与库存控制 北京:2024年04月25日
企业总经理、工厂厂长、供应链总监、经理、主管、物流经理、仓储经理、主管、项目经理、营运总监、经理、物资管理、物流仓储主管、班组长等供应、物流、仓储、运输部门及其参与跨职能团队相关管理人员课程大纲:第一章:重新认识现代物流仓储管理的价值1.物流的起源、概念2.物流的分类、重要性及发展趋势3.几个比较新的物流与供应链的概念......
仓库管理与库存控制课程 北京:2024年06月24日
模块1:仓储与库存管理的基础仓储与库存管理的基础何谓库存管理?何谓仓储管理?企业仓储管理模式企业库存的分布与层次化分布库存的中的“牛鞭效应”库存的种类与性质仓储与库存管理中的问题与困惑库存管理对企业经营绩效的影响模块2:仓储与库存管理的工具供应链视角下的库存配置与关系库存的ABC分类与80/20......
现代仓库管理与高效物料配送 济南:2024年07月06日
物料计划员,物料筹措人员,仓库经理,仓储一线人员,班组长等相关岗位【课程背景】张瑞敏说:物流表面上流动的是物,实际上流动的是钱。那么你的仓库“流动”起来了吗?通过两天课程学习使得学员能够查找仓库管理过程中的断点,规范物料出入库等活动的流程,实现仓库运营效率的最大化,提升高效的物料管理能力。企账物......
现代仓库管理与高效物料配送 青岛:2024年05月11日
张瑞敏说:物流表面上流动的是物,实际上流动的是钱。那么你的仓库“流动”起来了吗?通过两天课程学习使得学员能够查找仓库管理过程中的断点,规范物料出入库等活动的流程,实现仓库运营效率的最大化,提升高效的物料管理能力。企账物不符,物料计划不能获得准确数据;货架上堆积大量物料,库容紧张;收货区问题物料多......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2024年05月29日
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......
中层管理干部技能技巧提升 广州:2024年05月12日
中高层管理者课程精要:一、管理者与管理之道企业管理战略地图企业管理6要素管理之道管理者的角色:管理者与领导者卓越中层五大信念二、打造高绩效团队高绩效团队建设团队角色团队发展的五个阶段高绩效团队的八大特性塑造高绩效团队文化:团队士气与凝聚力三、高效沟通与影响技术倾听技巧强有力的提问赞美的要点赞美的要素善说的六要素管理沟通......