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石家庄内部培训师培训

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石家庄内部培训师培训公开课

TTT 企业内部培训师培训 北京:2017年05月11日

一、培训师与学习型团队1、培训造就卓越团队2、成就他人必先提升自我3、培训师风格选型4、学员类型解析5、演练:1分钟MINI课程演练1分钟演练点评二、培训师呈现技巧训练1、培训师的职业形象2、培训师的必备素质3、培训师的自我认知4、克服怯场五大方法5、培训师职业表达技巧6、培训师自我介绍要领7、导入设计五种;演练:1分......

内部培训师的培养与管理 北京:2017年05月25日

含兼职或专职人员,主要负责:1)企业内训师的选拔、培养及管理2)企业内部课程研发与管理3)企业培训体系的建设4)企业学习型组织/文化的创立5)企业大学的创办等课程收益:1.了解内部培训师的规划方向和基本原则;2.掌握内部培训师选拔的两大方法系统——选拔流程、评估工具和方式;3.了解培养内部培训师......

TTT——企业内部培训师训练 济南:2017年05月10日

一、培训师角色认知1.培训师两个职责2.培训师三种角色3.培训师六大能力4.培训师专业形象5.讲师魅力录像演示二、公众的表达魅力1.成人的学习心理2.学习类型的解析3.克服紧张的情绪4.语言肢体的表达5.突发状况的处理三、专业的课程设计1.课前的调研工作2.材料的掌握运用3.结构大纲的设计4.精彩踏实的本文5.开场白与......

内部培训师的培训 青岛:2017年05月08日

第一天 培训课程开发与设计 (许老师)课程设计的准备:培训需求分析培训需求的“点”和“面”培训师必须问的三句话设计培训目标设计培训目标的技巧培训目标三要素培训教材的发掘渠道素材的来源及渠道培训师如何收集和运用各类素材培训教材的制作技巧培训材料的常见误区挂纸板的应用技巧辅助......

《高效时间管理》 深圳:2017年07月08日

本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、模拟活动、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。培训对象:职场人士、各类需要提高管理自己时间能力的人士课程大纲:一、时间管理概述1.索检自己的工作状态2.什么是时间3.时间与金钱4.一寸光阴一吋钱5.什么是时间管理6.时间管理的陷阱7.时间浪费分析二、五代......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...