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客户关系管理训练 北京:2025年07月09日
销售人员面临着前所未有的挑战:全球采购,价格极度敏感的客户,客户持续增长的专业意识,激烈的竞争。要想获得成功,销售人员需要克服这些障碍,赢得客户,并能够和他们建立良好的关系,是赢得客户订单和长期稳定合作的必要条件。此课程所提供的技巧来源于对大量实际销售案例的研究,仔细剖析客户关系建立与保持的关键环节,并阐释了做好客户关......
客户关系管理(2天) 北京:2025年07月10日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2025年07月12日
通过本课程你将能够:从全局的角度系统地洞察关键客户管理为公司制定一个成功的关键客户管理方案全面地深度剖析关键客户的外部和内部要素更加准确地在客户的内部建立关键人员联盟在公司内部建立赢得关键客户的联盟区别竞争对手并获得有利的竞争优势影响采购决策团队的偏好来实现销售进行关键决策人价值演讲来获得关键的支持和承诺【培训对象】销......
客户关系管理:打造持久的客户关系 北京:2025年07月17日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
供应链核心与精品之供应链运作管理 深圳:2025年08月04日
通过本课程的学习,学员应该能够解释如何做好计划、设计、流程与系统以提升运营绩效。课程着重于为采购与供应管理专业人士提供评估可以提升组织运营能力的主要技术的方法。供应链运作管理涵盖了很广泛领域如:制造、建筑、零售、服务和公共部门等中如何将输入的资源有效地转化为客户希望购买的产品或服务的输出的整个流程。课程内容:Chapt......
渠道开发与渠道管理 深圳:2025年07月10日
1、课程内容融入讲师自身的学术背景和丰富的工作经验,理论与实战相结合,利于学员掌握与吸收,从而保证课程效果的落地与转化;2、采取角色互换、情境模拟、团队演练及“误区诊断”等情境教学方式授课,通过现场的实战练习,使学员对课程内容有更深刻的认识,现场掌握渠道管理实战内容。课程对象销售经理、销售主管、......