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石家庄客户关系管理培训公开课

客户关系管理(2天) 北京:2024年04月29日

引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......

营销战术演练与客户关系管理 北京:2024年05月13日

1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......

大数据与客户关系管理 北京:2024年05月15日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

高维度-大客户关系管理 北京:2024年05月16日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

英雄之旅--卓越经理人领导力提升五个习惯 广州:2024年05月17日

部门主管、经理,中高层管理者课程背景:今天我们正处在一个快速多变的商业环境,很多曾经领先的企业正被颠覆超越,丰田大众原来是汽车行业老牌的强手,目前正被特斯拉 比亚迪这些新秀挑战,曾经盛极一时的恒大已濒临破产,AI 数字化 5G各种新技术给各行业带来巨大的冲击,竞争的内卷化、复杂的外部国际环境,企业和组织发展正面临巨大挑......

如何低成本的作业改善-有效改善技能训练-JM【特价】 上海:2024年07月03日

第一天 9:00-16:301 训练指导员与学员自我介绍2 一线主管的含义3 一线主管必备的 5 个条件4 JM 是最佳地利用现有资源的改善方法卡片分发与说明5 改善案例 1➢ 旧作业方法的实际案例演练➢ 新作业方法的实际案例演练➢ 改善方法的讲解(四阶段法)第 1 阶段:作业分解讲解第 2 阶段:自问细节讲解第 3 ......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...