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石家庄客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 北京:2017年04月20日

一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理论3、"采购氛围"与基于谈判的4种类型客户分析4、关注大客户采购的五个要素5、大客户销售的六个步骤6、大客户销售漏斗与机会管理7、练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1、案例研讨与分析技巧(1)"1+......

客户关系管理(2天) 北京:2017年04月20日

销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年04月22日

独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......

360°客户关系管理 北京:2017年04月22日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

销售公司运营沙盘《胜算在握》 北京:2017年05月10日

销售公司监理储备人员、总经理储备人员、产品副总经理,产品经理助理、精英班的学员等课程大纲:实习年 销售公司商业模式探索 运营模拟: 在《胜算在握》沙盘上,遵循前任经营班子的足迹运营 熟悉销售公司经营全局和运作流程 沙盘模拟和计算机模拟运作结合,了解《胜算在握》计算机模拟的操作界面 做实习年的损益表和资产负债表并分析 探......

采购管理与谈判技巧 上海:2017年04月19日

提升采购人员的谈判技巧与策略;降低采购成本,掌握价格分析等有效的议价方法;选择合理采购数量与适当采购时机;避免停工待料,缩短交货期,降低库存,减少资金积压;提升采购周转率及资金使用效率;规范采购流程,搜集市场情报,提供新物料代替旧物料,以达致提高质量、降低成本;展开采购目标管理和绩效评估。课程大纲一、采购组织设计与流程......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...