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大数据环境下企业流程改善与标准化建立【特价】 苏州:2025年09月03日
前言 流程无处不在1.我们企业有流程吗?2.流程的前世今生3.流程对谁有好处模块一、流程对企业发展的作用1.业务流程的定义2.流程与纵向组织之间的匹配3.为何有重叠、浪费与次优化行为4.部门效率最优化与整体效率最优化是一样的吗?案例:(订单的问题)5.谁拥有流程?案例:(签字的代价)模块二、何为流程改进1.使得流程有效......
大数据环境下企业流程改善与标准化建立【特价】 上海:2025年06月25日
1.课程实用 是请具有流程管理和大数据运营管理实战经验的杨云老师讲授;2.课程生动 不是枯燥的理论和概念讲解,而是丰富的企业实际案例;3.便于操作 企业参加培训除了要在系统方面提升,重要的是解决工作中的实际困难,好的培训应该是通俗易懂,便于操作应用的。应该是把专业的内容通俗化,复杂的问题简单化。如果把简单的问题复杂化了......
大数据时代的企业流程改善与标准化管理 上海:2025年07月31日
讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入,开始引入新的管理思想和理念;流程管理新思想:流程过去是讲规范化,现在流程的核心是个性化,其实个性化是考验快速反应能力;流程是经验的重复使用:从言传身教到知识管理,把个人能力可视化、结构化;企业流程管理是企业的知识资本,是企业的无形资产。课程收益1.以简单实用为目......
大数据时代企业流程改善与标准化管理 上海:2025年08月07日
模块一:大数据环境下的流程管理趋势1.流程管理:简化过程和提升业绩的方法2.有效的竞争手段都有流程支撑3.流程减轻了取得经验的难度4.流程管理的环境基础5.数据工具对流程改进的作用巨大6.流程记录在大数据时代有更大的作用模块二:流程无处不在1.系统化的流程总图2.公司关键业务流程3.流程与纵向组织之间的匹配案例分析:储......
优秀到卓越:从技术走向管理转型成功之道 广州:2025年07月29日
1.分享讲师800多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变4.了解从技术走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)5.掌握与领导沟通的方法技巧6.掌握走上管理工......
管理订单 完美交付 上海:2025年07月24日
第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户服务发展趋势第二部分 服务战略选择案例分享:服务战略与策略制定供应链战略特点和......