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新员工职业素养与职业规划高级培训班 石家庄:2025年07月09日
——员工选择了一个企业,就是选择了一种生活;——企业选择了一个员工,就是选择了一种责任!职业生涯规划与及积极心态建立,对于员工开发自身潜力、开拓职业成长之路至关重要。对于企业而言,建立有序的职业生涯发展路径和继任者计划,更是人才战略的基石。新员工职业化训练营课程培训,旨在......
创新思维与问题解決 石家庄:2025年07月12日
第一章:创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人与组织进步的需要□唯有以变应变而不是以不变应万变□创新不是研究开发的原动力□创新是工作改善和企业进步的动因□创新与创造是知识经济的关键□创意三原则□解决问题的冲动−同步联想−概念融合□创新的十条原则----问题解答----第二章:......
玩转Excel和PPT,打造高效、专业财务人 太原:2025年08月07日
第一天 坚实基础:Excel数据整理和分析模块一 数据处理,让你的列表更规范一遍遍的重复着手工输入,却发现别人几个简单的操作就能搞定;再怎么细心都免不了许多数据错误的发生,为此您很苦恼……你需要学会高效处理原始数据。1、软件导出不能计算问题处理办法2、数据分析时更适合以万元格式显示数字3、各......
人力资源经理人自我开发(一)——用好EXCEL&PPT 太原:2025年08月22日
第一部分EXCEL第1章 人员招聘与录用1.1 招聘流程图 1.2招聘之面试通知单1.3员工信息登记表 1.4制作员工胸卡第2章 培训管理2.1 培训需要调查表2.2培训成绩统计分析表第3章 薪酬福利管理3.1 加班统计表 3.2员工销售奖金计算表3.3 个人所得税代扣代缴表 3. 4 带薪年假天数统计表3.5 员工月......
新常态下的流程管理 上海:2025年07月11日
中高层管理者、流程管理、内控与风险管理、体系建设负责人及专业人员、流程变革项目组成员。课程大纲:上篇:变革管理与流程规划第一讲:管理变革核心一、企业变革之痛1、商业环境变化对企业变革能力的挑战2、企业变革面临的最大问题—人的问题3、识别变革风险—减少变革的破坏性4、营造变革的紧迫感和必要性5、企......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日
总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中、基层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟......