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笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 北京:2017年12月16日

透过一份简简单单的笔迹,你想知道你的团队成员潜意识层面真正的性格特质吗?你想知道把他们放在什么样的岗位上是最能发挥他个人价值的吗?你想知道针对不同笔迹特质的人群用什么样的沟通策略更能达到你的沟通目的吗?你想知道不同笔迹特质的人用什么样的策略来激励他们吗?那么接下来请随我一起进入本课程。本课程将结合企业人才体系的现状,用......

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 北京:2017年12月22日

企业从事HR部门的人员/管理者,来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)课程大纲:第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性心理测试及心理学实验对人性的研究我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?3 视......

项目管理心理学特训——项目经理核心软技能训练 北京:2018年02月08日

企业高级管理人员、项目负责人/发起人、项目投资人、项目经理、项目团队成员及相关人员(运营、研发、HR、财务、市场和销售等部门经理)和有志于从事项目管理工作的人士。为了更好的学习效果,学员最好要有一定的项目管理经验。课程目标1、理解项目的整个开发过程中所有流程环节上的心理学原理。2、从心理学的角度来分析项目管理中需求变......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

海外市场开拓运作实践 上海:2018年01月27日

董事长、总经理、进出口业务经理、海外营销经理课程大纲:拯救中小企业出口危机1.中国出口企业困境分析2.出口企业转型升级的误区3.海外突围“1233H密码”4.中小企业海外拓展实践5.海外拓展心智模式转变中小企业海外“突围”策略1.海外业务三种运营模式2.中小企业海外拓展常......

年终劳动争议典型案例360度复盘分析及风险管控 北京:2018年02月01日

一、年终劳动争议典型案例360°复盘分析1、离职员工依法主张年休假报酬案——员工不休假,单位来补偿2、离职员工主张年终奖案——年终奖的发放也得遵守规则3、辞职员工索要经济补偿金案——年末留人也要依法进行4、员工主张双倍工资案—&......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...