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有效沟通:修正沟通双方的本位主义意识 北京:2025年08月21日
高中基层管理人员、需提升沟通能力的员工课程大纲第一部分 认识沟通1.沟通的涵义和两个基本思路2.视频分享:沟通中的要点和启发3.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则4.案例讨论:企业中的十种情况各适合哪种沟通方式?5.沟通中常见的四大误区6.影响沟通的三个因素7.评价沟通效果的五大标准8.案例讨论:受人欢迎的沟通 &......
跨部门有效沟通与协同 北京:2025年08月23日
要掌握企业中的高效沟通技能,必须要掌握如下几大重点:1.心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术,我们必须懂得心理学,国外企业员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚,这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的,所以本次培训首先给学员打下心理学的分析基础,有了这样的基础,进入后续......
360度有效沟通 北京:2025年09月26日
第一模块 有效沟通的作用1、概括总结:沟通中常见问题及这些问题对管理造成的危害;如:①沟通不及时和反馈不及时,造成信息闭塞;②企业内部缺乏“分享学习”的意识,缺乏“创新”的观念;③责任心不强,时间观念差,工作不能很好的链接,效率低下;2、有效的沟通作用:①有助于促进团队协......
跨部门有效沟通与协作 北京:2025年10月23日
1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点培训对象:企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点:高互动、重感悟与分享、促行动培训方式:讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习课程大纲:第1讲 沟......
采购与供应商谈判战略与战术 上海:2025年08月04日
了解采购谈判的特点与基本原则;了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则;认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性;明确完整的谈判流程,如何策划和实施成功的谈判;领悟谈判的策略与技巧及注意事项;学会如何摆脱谈判中僵局的困境;培训对象:采购总监/经理/主管、供应商管理人员,生产/品质/计划/物料经理、企业成本控制人员等课程大纲:前......
产品安全性及质量责任、召回、法律风险 上海:2025年08月06日
第一单元 产品责任的基本概念1.全球汽车行业索赔和召回案例介绍2.存档零件管理的目的和产品责任对汽车行业的影响3.有关合约责任、过失责任、无过失责任的定义第二单元 产品责任体系介绍1.合约责任的定义(担保责任,积极违约责任的法律要求)以及法律的案例解释2.过失责任与无过失责任的区别3.过失责任的法律解释和最高法院对过失......