石家庄职业化培训

石家庄职业化培训公开课

职业化沟通技巧 北京：2018年04月30日

所有期望全面提升沟通技巧的职场人，包括面对面沟通，会议沟通和电话沟通。课程收益:理解他人和让他人理解你在工作中建立良好的印象战胜给你制造障碍的情绪因素了解别人的真实想法和让别人了解你的想法使用的控制语言，声音和肢体课程大纲:课前练习：为了保证你可以从本课程中获得最大收益，我们将在课程开始之前向你发送一份课前调查问卷，明......

职业化素养全面提升训练 北京：2018年05月07日

从学校毕业后刚参加工作的人员，从社会招聘进入企业的新员工，以及任何想通过学习全面提升自己职业化素质的人员【课程大纲】1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵：职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度：责任大于能力......

基层管理者/班组长职业化提升训练 北京：2018年05月21日

上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。【参加对象】一线班组长，一线各级管理人员【课程大纲】1. 班组长的角色定位管理的定义管理工作的内涵班组长必备的五项条......

商务公文写作职业化训练 北京：2018年06月01日

文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程目标：→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题&rar......

卓越的客户服务培训 深圳：2018年05月18日

1. 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法，理解客户忠诚的本质，知道如何培养属于自己企业的忠诚客户；2.了解客户期望的产生原因与规律，掌握根据期望设计服务的方法。掌握拒绝与转化客户不合理期望的方法，从客户期望中找到服务创新的灵感；3.理解提高服务质量的关键时刻，让客户在与企业接触中体验到完美的服务质量。4......

中高层经理全面管理技能实战训练研修班 深圳：2018年05月17日

第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样，什么样的模式才是最适合企业发展的？→只有找到最适合我们企业发展的管理模式，才......