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石家庄员工关系培训公开课

员工关系管理中的经济补偿金、赔偿金及违约金的运用和风险控制 北京:2017年11月29日

企业的存在目的,即为赚钱;劳动者劳动的目的,也是为了赚钱。于是,企业跟劳动者之间,总是摆脱不了有关的经济利益。在劳动立法体系中,经济补偿金、赔偿金及违约金等“三金”,贯穿于员工关系管理的始终。 然而,目前实务操作中,就经济补偿金、赔偿金及违约金的有关理解误区也是相当普遍,这使得很多用人单位花费了......

80、90后员工关系管理 北京:2017年12月01日

第一章. 心理学帮助您了解您与您的团队一.泛80 90员工希望在工作中得到什么1.泛80 90成长背景解析2.泛80 90个性心理特征解析3.人类的需求层次论解析*精彩案例分享二.气质学说与性格1.气质学说2.性格与职业的互动*专业性格测试*精彩案例解析*研讨:X与Y的辩证第二章.心理学提升管理软技能—&m......

新法下多元化员工关系管理与劳动争议处理法律风险控制操作实务高级研讨班 北京:2018年01月19日

各单位分管劳动人事的领导、人力资源总监、人力资源部经理、人事经理、劳资经理、劳动关系处、社会保险处、培训主管、招聘主管,企业法律顾问及负责劳动关系的相关部门人员。课程内容:一、招聘入职环节的法律风险及管理1.招聘中的歧视规定引发的纠纷;2.全面二孩政策下女性用工影响;3.录用通知书性质、设计及控制要点;4.双重劳动关系......

《员工关系管理—劳动合同变更、规模性解除与终止风险控制》高级培训班 呼和浩特:2017年12月12日

第一部分、问题员工判断与分析第二部分、违纪员工的管理技巧1、规章制度的完善与准确适用2、一般违纪员工的管理技巧3、“大错不犯、小错不断”员工的管理技巧4、兼职所涉的法律规定5、规章制度对兼职的规定6、单位对兼职员工的处理方式7、处理违规兼职员工的技巧第三部分、失职员工的管理技巧1、岗位职责的确认......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年11月22日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

流程管理体系建设和架构设计 上海:2017年12月08日

实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...