石家庄客户心理培训

石家庄客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年07月14日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2017年07月11日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2017年07月21日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

生产计划与物料控制实务（PMC） 深圳：2017年08月03日

第一部分 如何构建高效的生产计划与物料控制体系——解决跨部门协作问题的关键一、目前制造企业生产计划与物料控制面临的机遇与挑战二、为什么要把生产计划与物料控制作为生产运作管理的灵魂案例分析：某企业销售预测不准、计划跟不上变化、BOM更改及ERP操作执行力不强的教训三、如何构建先进的生产计划与物料控......

服装企业采购管控快速反应与供应商管理 上海：2017年07月08日

什么是采购与供应商管理采购与供应商管理目标采购与供应商管理的作用第一讲：采购部门内部管理规范基础采购部门角色定位采购部门在组织架构中的定位采购部门内部的架构设定采购员的角色和意识采购供应对生产计划和交期的影响采购部门内部机制的建立采购部经理的职能描述？采购员岗位职能描述？采购人员岗位胜任能力评估标准？采购员工作内容及操......