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销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年04月15日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
引爆沸点——终端实战销售心理学 上海:2026年06月23日
1. 杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄;2. 掌握最新的销售模式,迅速提升销售业绩;3. 学会如何掌控客户心理需求,引爆客户消费行为;4. 现场学会如何根据自己的产品开发独有的销售话术;5. 提升连带销售率和客户转介绍,培养忠实的V......
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日
作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......
腾讯好评课:快速提升工作效能的RIA学习法 深圳:2026年06月27日
企业收益:1、提升员工的学习力和专业度,将所学知识运用于工作中,提升效率;2、调动员工学习积极性,打造学习型组织,形成积极奋发向上的氛围。岗位收益:1、打通知识获取、经验反思、解决问题之间壁垒,形成立体学习的循环模式;2、通过掌握“前因后果、适用边界”八字心法,成为信息整合处理达人;3、通过对经......
组织管理之深层次沟通—总裁班 深圳:2026年06月04日
本课程通过咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。课程收益一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员......
