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公共关系与危机管理 北京:2024年04月22日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
2023房产短视频实操流量破局与直播卖房落地拆解 北京:2024年04月30日
1、房地产营销管理者、销售精英和一线置业顾问2、需要楼盘打造线上矩阵的房企3、想成为标签主播的转型地产人4、不懂流量的地产媒体团队【课程大纲】第一节:重塑抖音地产价值抖音地产心理建设--通过数据分析建立对抖音地产的自信心抖音地产优势--对当下房地产大环境、传统地产营销模式进行分析,为什么要选择抖音地产抖音地产IP矩阵-......
2023购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 北京:2024年05月07日
实体商业从事市场、营销、策划岗位人员:教你如何落地一个还不错的营销活动;营销推广总监及策划经理:教你抓准营销策划的关键,提升活动效益;及各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销机构。【课程大纲】第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2024年05月09日
1.了解在线客服服务方式的特征,并能结合自身业务定义服务策略;2.掌握在线客服系统建设的思路,能主导设计匹配业务需求的服务方案,提供相应案例分享;3.通过了解在线客服方式的特征,以及客户群体的沟通特点,掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象:呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......
企业微课设计开发工作坊 上海:2024年06月20日
辨别组织经验萃取的三个维度识别企业微课的缘起、发展、定义和未来趋势选择适合的企业微课主题、完成结构梳理、内容轻萃和脚本设计掌握企业微课制作方法,在导师指导下,制作出一门完整的精品微课课程对象培训经理、学习发展经理企业内训师(专职/兼职)在某个领域具有专长的内容专家课程大纲第一天第一模块:导入篇1.组织中经验的分类:组织......
德鲁克-八项基本管理技能 广州:2024年05月17日
当一名管理者意味着什么?1 明确管理者与团队的关系及责任。2 理解管理者的基本工作。1. 什么是管理2. 管理者的角色定位3. 管理者的五项基本工作制定计划1 理解制定计划的作用2 掌握有效制定团队计划的关键点1. 制定团队计划的作用2. 制定计划的有效过程3. 制定计划的七要素行动与检查1. 理解计划-行动-检查-改......