石家庄需求管理培训

石家庄需求管理培训公开课

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求 北京：2018年04月26日

1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本；4.掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引......

产品需求分析与产品需求管理 北京：2018年04月26日

企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等课程收益:1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求；2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点；3.掌握外部需求和内部需求......

产品需求管理—屠斌飞老师 北京：2018年05月18日

理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、需求分层、需求工程方法论；掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，突出用户体验需求，构建需求收集长效机制，形成高质量的客户需求，提高需求分析的充分性和有效性；掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高产品开发相关环节对需求理解......

产品需求管理高级实务 北京：2018年05月25日

客户的需求不断变化，如何快速高效地推出满足客户需求、具有差异化优势和竞争优势的产品，并最终获得市场的成功，是企业的核心问题！我们发现国内许多科技型企业在产品需求管理方面存在如下问题：1.产品开发没有实现市场驱动，是“闭门造车”，关注技术而不关心客户；产品开发出来后才找客户、找卖点；2.缺乏完备的......

精益生产高级研修班培训 深圳：2018年05月19日

1.精益起源与TPS介绍2.精益的五项基本原则价值流与价值流图、浪费、常见的7种浪费、识别客户增值与非增值（CVA & NVA）、看不见的浪费、利用价值流图来寻找20%的浪费、流动制造、拉动生产系统、持续改善(Kaizen).3.实施精益的起点—价值流图分析VSM目前状态价值流 SIPOC图表、To......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 深圳：2018年06月30日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益：您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户，进而发展成忠诚客户的全新方法；帮助您树立以客户为中心的理念；实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧；指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......