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设备点检与设备维护规范化管理 北京：2017年10月13日
企业内部设备管理的管理人员（生产, 设备经理; 生产, 设备主管领班和班组长; 设备工程师和维护员等以及公司生产部门各级相关人员）。课程大纲：设备专业管理概论 篇第一章. 设备管理理念与相关体系介绍设备管理的定义与范畴设备监控与故障诊断设备管理的指标体系维修的参数体系设备前期管理与工程监理设备寿命周期费用(LCC)分析......
设备备品备件管理与设备点检规范化管理场改善方法 北京：2017年10月27日
随着工业4.0、中国制造2025的到来，企业对设备的依赖度越来越高，设备的良性运转直接关系着企业的效率、成本、交期，保证设备的正常运行逐渐成为企业现场管理的重点。作为使用部门，是应该做好“武器”的日常保养点检工作，还是无视“武器”状态，任意使用？作为设备维修部门，是等&l......
服装企业精益生产流程规范化管理技能进修 上海：2017年11月18日
类似不良现象你工厂存在吗？：1. 从班组长、主管到厂长对生产工艺要求从不深入阅读分析，总是是懂非懂，对生产进度总是口头说说，缺乏明细的具体计划，做多少算多少。“尽量抓紧”“差不多”“不可能”“我也没有办法”常常挂在嘴边作为任......
客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳：2017年11月04日
1．市场部经理2．客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲：第一讲：关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲：投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......
标准工时测量与改善 上海：2017年10月10日
第一单元：标准化作业流程1.标准化作业的作用--最佳作业方式，效率高--产品质量的保证--标准工时的基础--质量审核的基础2.标准化作业流程指导书--标准化作业流程图--关键作业因素/作用准备--指导性与参考性文件--作业要素及统计分析--常见故障及处理预案-知识库第二单元：标准工时的构成1.时间研究游戏一：扑克牌游戏......