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新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升专题研修班 北京:2026年05月06日
各企事业单位办公室主任、副主任、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党办、秘书、文书、宣传、机要、档案等有关工作人员。课程大纲(一)实用性公文写作与公文处理工作实务1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;2.公文的特点(公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、......
妙笔生花公文写作实务 北京:2026年05月07日
所有有需要的人员课程内容一、公文写作的基础认知1.公文与中国传统文化2.公文的基本内涵与要求3.公文写作的场景和分类4.公文写作的“四好”要求(1)切题准确,以实现意图为好(2)主题鲜明,以简要透彻为好(3)结构严谨,以逻辑畅快为好(4)语言鲜活,以准确凝练为好5.公文写作的语言与文风6.公文的......
中国企业案例式【高级秘书、助理与办公室行政统筹管理】实战特训 北京:2026年05月07日
近年来,办公室作为一个集组织、管理与协调等多种职能于一身的机构,成为企业和企业领导与外界交往、企业内部关系协调的重要纽带,在企、事业单位中发挥着越来越重要的作用。而办公室业务管理水平的高低则是办公室能否正常运转的关键,同时也是影响企、事业单位工作效率和经济效益高低的关键。课程收益:(1)务实性:避免空洞的理论、理念和规......
助理与文秘人员技能必备 北京:2026年05月11日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
组织力大课——配称战略目标,聚焦成长之痛,锻造组织能力 上海:2026年06月25日
成长型企业创始人、合伙人或高管团队希望提升团队效能或人才管理能力的业务管理者希望成为业务伙伴,希望提升管理决策价值的HR管理者人力资源高管、组织发展(OD)负责人课程收益认知:组织、人才、机制、文化等战略配称要素设计的意义方法:20+从业务战略到人才战略的方法论与分析模型工具:10+人才战略分析工具与表格案例:40+标......
客户心理学与客户沟通技巧 北京:2026年05月13日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
