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危机管理训练营 北京:2025年05月08日
了解新形式下的危机管理实质,构建以预防为主的企业危机管理体系。树立危机管理价值观,从而能高度重视冲突管理和危机管理在当前环境下的重要性,管理层掌握冲突管理及媒体应对的方法和技巧;了解如何高效地应对和处理危机。在从战时到平时、从灭火到防火给学员提供完整的危机管理思路帮助企业搭建一个攻防兼备的危机管理体系。课程大纲第一天重......
企业重要的必修课—危机管理与媒体应对 北京:2025年05月09日
建立系统,帮助企业构建预防公关危机的系统;提供预案,提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度;转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.;【适合对象】企业公关部、市场部、综合管理部等相关部门的中高层管理者。【课程大纲】第一模块 危机管理的入门准则及最高准则1)三大入门准则......
危机管理与媒体应对 北京:2025年05月10日
当今是一个媒体审判与司法审判并存的时代,媒体的意义及价值即在于它是舆论资源的客观基础,而舆论又是保证企业有秩序进行内外管理的基本环境,掌握舆论的规律,处理好与各类媒体的关系即成了企业管理人员的必修课程。比尔•盖茨说:“微软离破产永远只有18个月”张瑞敏:“我每天的心情都是如......
公共关系与危机管理 北京:2025年05月22日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
职业形象与高级商务礼仪 深圳:2025年06月21日
一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......
降本增效:人力成本分析和控制策略全解析 上海:2025年06月06日
案例:某企业人工成本管控的案例第一讲:企业用工成本分析与相关概念解读分析:企业人力成本管控工作存在的主要问题盘点导入:各级管理者在人力成本控制方面的角色认知与责任担当分析:某企业近三年人力成本数据实战一、企业用工成本的组成及标准1. 人工成本的内容与组成2. 企业人工成本管控情况的衡量指标及其比较二、人工成本与工资总额......