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情境领导——卓越领导力 北京:2025年06月06日
1、情境领导 VS 个人使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径。使学员了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。使学员清晰的了解自己的工作准备度,决定了员工的工作准备度。2、情境领导 VS 团队明确团队建设的核心,在于提升员工的......
情境领导®-领导方式因情境而不同【特价】 北京:2025年06月30日
各类组织中的管理人员......
管理者成长地图:情境领导 杭州:2025年06月20日
1.情境领导之个人使学员明确自身的能力和意愿是自我管理的两个关键因素。使学员明确提升个人影响力是高绩效的基础;通过培训找到提升影响力的有效途径。使学员了解自身的领导风格,有助于发挥所长,并弥补不足。使学员清晰的了解自己的工作准备度,决定了员工的工作准备度。2.情境领导之团队明确团队建设的核心,在于提升员工的准......
教练式情境领导者 上海:2025年06月03日
综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;实现工作氛围打造:通过独有......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2025年06月07日
企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......
同频道沟通-基于4A模型的高效倾听表达与说服影响 上海:2025年05月06日
掌握评估沟通有效性的方法,减少无效的沟通,提升沟通效率;掌握保障沟通质量的程序和方法,减少误解的发生;学会如何与人高效地达成共识,甚至说服固执的人;学会如何影响情绪化、不讲理的人。培训对象企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......