石家庄售后服务培训

石家庄售后服务培训公开课

精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2026年04月11日

第一部分：精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段（组织施工单位、监理进行验收）2)一房一验第二阶段（组织工程、物业、营销联合验收）3)一房一验第三阶段（移交物业、精保进场）2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年03月12日

1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升参加人员在......

客户关系管理（2天） 北京：2026年03月16日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 北京：2026年03月18日

我们需要接受三个事实，即，1、在同质化产品泛滥的今天，企业的客户体验思维将是企业竞争优势的最重要来源之一。2、培养全员客户体验思维的关键策略之一是培养具备“客户服务视觉化的思维“，通过服务视觉化树立起”有效服务“的意识。3、客户体验地图是一种服务视觉化的工具方法论，是一种......

元宇宙发展与生物前沿技术趋势 北京：2026年04月17日

上午09：00-12:00姜奇平《元宇宙2.0：创造有意义的体验空间》一、元宇宙1.0：技术元宇宙1、元宇宙的诞生预定义2、五大技术底座3、元宇宙产业链二、元宇宙2.0：价值元宇宙1、技术经济意义上的元宇宙2、实体挛生的元宇宙3、价值挛生的元宇宙：NFT、通用性资产三、意义空间元宇宙下午13 : 00-16:00张明徽......

数字化领导力-驱动数字化转型核心能力 上海：2026年04月29日

数字化大潮席卷时代，数字化转型已经成为企业必选项，各行各业积极谋求数字化转型。尽管如此，70%以上企业，数字化转型项目仍然达不到所期望的结果。即，大量创新科技的应用，并不意味着就能单独推动企业数字化转型。那么，到底什么是数字化转型？什么是突破口？成功要素有哪些？路径该怎么设计？本课程将帮助您揭晓答案。课程收益数字化转型......