石家庄服务营销培训

石家庄服务营销培训公开课

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2024年05月09日

1.了解在线客服服务方式的特征，并能结合自身业务定义服务策略；2.掌握在线客服系统建设的思路，能主导设计匹配业务需求的服务方案，提供相应案例分享；3.通过了解在线客服方式的特征，以及客户群体的沟通特点，掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象：呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......

服务营销与服务利润价值链 北京：2024年06月01日

1.从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架。2.系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓，制定服务营销计划，保证经营决策的先进性和对客户的强大吸引力。3.服务营销过程中客户对服务价值的感受和传递进行详细讨论分析。培养优秀的服务团队，有效管理员工，赢得竞争优势。4.掌握服务营销的技能......

客户分级管理与分类服务营销 北京：2024年06月15日

引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中，客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心，才......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2024年05月31日

企业总经理、副总经理、企业中、高层管理人员和业务骨干；自主创业者课程收益：1.把握“移动互联网时代”特征和趋势；2.掌握并运用互联网思维突破瓶颈问题；3.掌握“互联网+”本质特征和发展趋势；4.“互联网+”如何应用于本行业/本企业；5.梳理重建和&......

减税降负新趋势下的房地产企业：全程合法低税负运营实战策略 广州：2024年07月06日

各房地产开发公司主管财税的总经理、财税总监、财务经理、财会人员，注册会计师、注册税务师和企业纳税经办人员。课程介绍第一节：增值税等大规模减税降负趋势下房地产公司面临的新税制形势分析及应对方略1．房地产企业如何通过公司全程架构优化、商业模式创新和财税核算管理高效处理财税问题？2．如何从战略运营视角全流程财税预算管控，转换......

企业变革与管理创新 广州：2024年05月18日

在瞬息万变的市场竞争中，企业运营应该有怎样的创新？在具有中国特色的环境里，企业战略应该有怎样的思维？在社会变革与转型的时代，企业生存如何实现基业常青？潘老师将从一个资深咨询专家的角度，结合多年企业研究实践心得，对照世界领先企业的成长轨迹，理性反思改革开放以来中国企业成长史，深入解析本土企业基因和生态演变，共同探讨企业进......