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石家庄服务营销培训公开课

证券行业服务营销实战策略高级研修班 北京:2017年06月17日

证券业营销精英(营业部营销总监、营销管理人员、营销人员、服务人员),客服经理、客户经理、理财经理等希望提升公司整体营销服务技能的领导……课程收益:学会用营销的角度开展销售的工作掌握有效细分市场的方法选对目标客户进行精准营销提升服务营销实战技巧提高与客户沟通和谈判的能力学习提升业绩70%的策略......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2017年06月23日

1、通过服务营销观念的学习,明确客户服务对于提高客户满意度,赢得客户的重要作用;2、掌握客户服务沟通的基本理念;提升工作流程中关键环节的实战技巧;学会正确处理异议及投诉客户。3、洞察客户心理,达到用心打动和感染客户的沟通最高境界,建立忠实的客户群。课程特点:1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2017年06月24日

1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......

服务营销—让销售额与满意度并肩提高 上海:2017年04月28日

服务营销到底是服务还是营销?销售如何与服务完美对接形成合力?销售中如何做好服务?服务中如何创造销售的机会?如何让销售额与客户满意度并肩提升?讲师吴宏晖用三星电子销售部门的工作经历融合海尔服务部门的工作经历,为您原创开发并呈现出真正能解决上述问题的服务营销课程。课程收获1.理解服务的特点与应对策略,掌握从传统营销到服务营......

质量工具综合训练营之-SPC&DOE 上海:2017年06月30日

1、课程导入波动的现实SPC及DOE的作用课程结构介绍学习小组建立培训期望2、基础统计学统计的目的数据的类型及特点统计分类数据描述的三个方面:位置、离散程度、形状,及其统计量正态分布的特点及应用3、SPC的原理和类型SPC的起源SPC的原理SPC 的种类4、连续型控制图认识连续型控制图(I-MR图、Xbar-R图、Xb......

商务公文写作职业化训练 上海:2017年07月14日

→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题→ 掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用课程大纲:一、绪言:商务文书写作可以带来什么?◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的&ldquo......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...