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PPT工作报告制作 广州:2017年04月29日

序1、你所接触到的PPT类型(案例欣赏点评)序2、课程预期收获(成为PPT高手需掌握三方面能力)一、PPT两大设计原则(总设计指导思想)1、一目了然2、视觉化二、PPT基本元素(点:组成PPT的基本细胞)1、文字——设计PPT时应选用的字号、字体、行距、用项目符合及编号掌握PPT汇报层次。2、图......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 太原:2017年04月18日

1、清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。2、了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。3、提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。4、了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会......

助理与文秘人员技能必备 北京:2017年03月02日

在全球经济一体化的二十一世纪,市场竞争愈演愈烈的,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练,使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平, 成为决策者的好助手。【课程对象】董事会秘书、助理;总经......

公关写作与企业内刊—妙笔生花,巧做文章 北京:2017年03月09日

了解文字背后的思维逻辑和策划方法,提升基础写作能力及写作技巧,掌握通讯报道稿件写作的要点,提升企业对内对外宣传有效性。深度掌握企业公关稿写作能力。一篇精彩的文章能起到四两拨千斤的奇效;一份优秀的内刊让组织内外沟通能力倍增。课程大纲第一天:公关写作:1、开场及培训内容介绍什么是新闻?新闻辨识练习目的:学会判断和衡量不同信......

新旧QC七大手法实战培训 上海:2017年03月16日

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的,在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对 QC 七工具的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一,在过程质量改进的初期,可帮助确定现象和改进的机会。 另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题......

五星客户服务 上海:2017年05月11日

一、五星客户服务理念什么是五星服务 五星客户服务的意义 五星客户服务的特点 五星服务打造五星品牌二、与客户达成服务共识与客户达成服务共识的决定性因素 服务过程中客户决策的机理 管理客户期望值,超越客户期望 互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中把握客户需求服务的过程与机理 冰山理论 客户的行为类型与服务心理分......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...