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《国企改革深化行动暨合规风险规避体系下的企业运营实操工作坊》培训班 石家庄:2024年03月20日
2024年,作为新一轮国企改革的开局之年,也是疫情后经济复苏的关键之年。目前,众多央企和各地国企贯彻新一轮国企改革深化提升行动正在积极部署,抓紧推进。我们可以发现新一轮国企改革具有主题转变性、使命决定性、政策延续性、行动实施性、结果导向性、改革聚焦性的六个特征,一起研究他的前世今生,明白他从哪里来,才能知道他到哪里去。......
经营决策分析与风险管理 石家庄:2024年04月11日
财务总监、财务经理、财务分析人员采购、销售、生产等业务部门负责人课程大纲案例导入 由“火烧赤壁”谈企业为什么需要决策分析一、经营决策思维——通观公司经营全局1.经营决策思路-什么样的决策才算是好的决策-如何才能做出有效决策-正确决策有方法可循吗2.企业经营决策前的准备-企......
经营决策分析与风险管理 太原:2024年04月02日
案例导入 由“火烧赤壁”谈企业为什么需要决策分析一、经营决策思维——通观公司经营全局1.经营决策思路-什么样的决策才算是好的决策-如何才能做出有效决策-正确决策有方法可循吗2.企业经营决策前的准备-企业所处行业结构和竞争态势分析-内外部环境的敏锐判断-明确企业战略目标-构......
深化企业供给侧改革、并购重组与风险管控实务 北京:2024年03月19日
1.2016年12月中旬,北京举行中央经济工作会议,明确2017年“稳中求进、坚持以提高发展质量和效益为中心”,“坚持以推进供给侧结构性改革为主线,深入推进农业供给侧结构性改革,着力振兴实体经济,防范金融风险”。中央经济工作会议提出来要用市场的方法和法治的方法来深化去产能......
6Sigma准绿带:六西格玛基本方法及工具应用 广州:2024年06月01日
本课程系统讲授六西格玛所需的核心模块,实施策略和方法。学员将学会使用六西格玛工具实施来持续地,可有效地解决问题. 课程基于 SIX SIGMA项目管理方式。在培训过程中,结合真实品质改善项目立项和实施来进行,学员参与现场实际项目的实施,并在咨询师的辅导下监控整个六西格玛实施过程,取得实质性的改变。课程收益显著改善质量水......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......