石家庄服务礼仪培训

石家庄服务礼仪培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年01月28日

引言客户之道即是商业生存与发展之道！那些经验丰富的市场营销高层人员、客户服务管理和IT专家，都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系，并且如何在日常的营销决策和运营管理中通过增加客户的价值来增加公司的价值。在当今激烈的市场竞争环境中，客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心，才......

卓越客户服务技巧（2天） 北京：2026年01月29日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......

服务团队领导力 北京：2026年02月05日

更好地建立领导者的自信和态度更有效地沟通和授权更了解下属，赢得信任能认可、激励下属，提高积极性有效地改正他人错误，辅导下属降低人员流失提高团队的士气和战斗力课程大纲：单元一、发掘领导特质，培养领导态度客户服务管理 VS 客户服务领导领导：从自己开始服务领导人应有的特质自我评估，找到突破方向服务领导人面对的挑战增强迎接挑......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年02月06日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

存量商业焕新升级-购物中心&商业项目调整改造实例复盘 上海：2026年02月06日

第一部分：商业项目的核心理念第二部分：项目改造的过程1. 改造前的思考：市场调研、项目定位、用户需求、策略目标2. 改造方案设计：平面动线设计、机电配套、单元交付标准、空间改造、室内设计3. 改造设计顾问公司的选项4. 项目改造团队和其他业务部门的合作5. 改造施工过程中对商户的影响6. 项目开业前后的配合事项7. 改......

人力资源数字化分析思维与决策驱动 深圳：2026年04月16日

一：人力资源数字化转型的趋势和价值1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 数字化人力资源运营，提升组织效能1.2 HOW 人力资源数字体系化体系的底层架构逻辑1.3 WHAT 数据驱动决策支持，人力资源数字化建模案例分享二、人力资源数字转型的流程和体系构建1、人力资源各模块的关键指标的梳理 &ndash......