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大数据与客户关系管理 北京:2025年10月28日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
客户流失预警与挽留 北京:2025年10月29日
第一讲:认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销第二讲:客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客户流失表现形式分析4.客户流失的主要原因5.企业客户流失所付出的代价与客户留置比率对企业获利的影响第三讲: 忠诚的价值——......
工业品销售人才压模训练 北京:2025年10月30日
(1)工业品企业营销人才培养的8大困惑1.新人的人数增长非常快,没有系统化的培训,就直接投向市场,导致无法胜任岗位的要求,得罪客户,维护困难,影响销售2.新人自己出不了单,导致积极性不高,激情不够,培训不足,心态受到了很大的打击,导致人才流失,成本较高3.老人基本上缺乏有效的管理经验,业务出身,销售能力较强,但是无法带......
成交的秘密——高业绩顾问式销售技巧 北京:2025年10月30日
一、销售思维1,B2B解决方案式销售定义1)B2B与B2C的区别2)什么是顾问式销售2,成为顾问式销售的要素1)销售的胜任力模型工具运用:ASK模型2)消费者购买行为分析二、初步接触1,专业访谈流程1)启动 – 引起注意,获得好感2)调查 – 沟通现状,引导需求3)显示能力 – 推介......
研发项目管理(朱利林老师) 上海:2025年12月23日
研发经理、项目经理、产品经理、技术骨干、研发项目团队成员等课程收益理解当下研发工作的挑战来源,比如交货期、技术沟通;掌握最新的项目管理工具与技能,比如迭代、敏捷;掌握多种研发项目管理场景的解决方案,比如项目计划制定、技术团队冲突解决;理解研发项目经理及其团队的责任与行为方式,比如增强沟通;课程大纲第一部分:研发项目满足......
精准成本控制与全面预算管理课 广州:2025年11月15日
为什么要参加培训:1、总经理每年都要求管理人员和财务人员降低企业成本,但管理人员和财务人员却找不到成本控制点和有效的控制方法,觉得降成本的工作压力很大;2、过去财务人员在学校学习的《成本会计》、《管理会计》和《战略管理会计》所涉及的成本控制方法并不能有效地解决目前企业出现的复杂成本问题,财务人员很想在成本控制能力方面有......

 
