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石家庄终端管理培训公开课

企业员工职业化塑造 石家庄:2018年03月17日

第一天第一单元:传道、授业、解惑的心态调整大纲:1、如何活在当下,打开学习之心2、消除审视态度,融入快乐的情绪3、想要开心必先“开心”,学到知识、渐悟智慧,以道御术干事业4、“面由心生”建立轻松的学习型组织5、否定“学海无涯苦作舟”的错误观点6、多......

文化遗产的历史价值和世界文化遗产保护 太原:2018年03月03日

1、政府文化产业、广电、新闻出版领域的专家领导;政府文化部门、宣传部门、文化遗产保护部门、广电传媒部门、新闻出版部门、招商管理部门的负责人。2、具备博识文化观和深挚人文心的精英之才;文化企业董事长、董事会成员、CEO、正副总裁、总经理以及其他高层管理人士。3、转型投资文化产业的房地产和能源等大型企业的董事长、正副总裁。......

新员工职业素养与职业规划高级培训班 太原:2018年03月27日

企业新进员工、企业内高潜能员工、企业人力资源工作者等课程大纲:主题一:职业生涯规划的概念(What)•破冰游戏:小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、......

高效办公技能Excel+PPT实战应用训练 北京:2018年01月21日

【设施准备】设备:建议学员每人自带笔记本电脑,开课前提供《案例练习题》供现场练习软件:建议预装 Microsoft Office 2007场地:有桌子的会议室或教室设施:白板 + 投影仪 + 麦克第一部分:《精益求精:Excel在管理中的高级应用》模块一 Excel数据管理篇:如何高效办公?高效管理数据?1、高效:怎样......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2018年01月26日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

项目管理情景训练 深圳:2018年03月31日

具备一定实践经验的项目经理,从事工程项目管理和建设相同职位管理人员。课程大纲:第一章 项目启动掌握项目如何启动及识别需求与相关关系人建立联系建立项目范围、时间、成本和质量基准第二章 项目规划理解项目管理计划与相关关系人明确计划根据实际项目进展及时更新计划管理项目管理计划第三章 项目执行项目运作过程进行人力资源管理如何进......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...