石家庄制程管制培训

石家庄制程管制培训公开课

新版SPC统计制程管制 苏州：2025年10月31日

理解SPC的基本原理和实践方法；了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释；课程对象：生产、研发、品管工程师及相关人员。课程内容：一、SPC介绍1.SPC的技术原理2.起源3.特点4.实施阶段5.最新发展二、统计控制1.基础知......

SPC统计在制程管制之应用 上海：2025年09月24日

生产主管、质检员、质量工程师、质量主管领导、技术工程师、技术主管、技术总监、企业管理层等；课程收益：1 了解SPC原理和基础知识2 掌握SPC的应用实施技巧，让SPC不仅仅是绘图，而成为动态的管理手段3 详经介绍计量型管制图（I-MR管制图、X-ｂａｒ－Ｒ图）和计数型控制图（Ｐ管制图、ｎＰ管制图、ｃ管制图、ｕ管制图）的......

8D团队导向问题解决方法实战 北京：2025年09月15日

很多组织在解决问题的过程中发现，虽然投入了很多精力，但问题解决不久之后又重复发生，为此很困惑。8D(G8D)团队导向问题解决方法提供了一套以团队形式系统地分析、解决问题的方法。按照8D的步骤和方法，能够深层次的剖析问题产生的根本原因，分阶段地实施临时措施、永久措施，即保证了问题的快速遏制，又确保了问题不再重复发生。课程......

质量管理体系成熟度评估方法及工具应用 北京：2025年09月23日

第一部分：质量卓越管理成熟度的基本概念质量发展史的角度与质量管理质量管理的演变的5个阶段不同阶段质量文化和质量管理的特点讨论：零缺陷是卓越质量管理的终极目标吗？案例讨论：质量等级评价的方法四种不同等级：从检查到完美四种等级的表现观察：参与，能力，服务四种等级的次品数，废品率和返工率四种等级的测评要素克劳斯比质量成熟度判......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年10月22日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

投资项目决策分析与风险管理 上海：2025年12月04日

第一模块：宏观经济、金融形势分析及大类资产配置从2024年的“924行情”说起 —— 普通投资者如何“一叶知秋”，预判宏观政策及市场趋势看懂3张图，理解财富运行和转移的规律如何把握经济周期的节奏，把鸡蛋放到合适的篮子里实操技能 —&md......