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管理订单 完美交付 上海：2026年04月09日
第一部分 客户服务需求案例讨论：订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享：消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析：直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户服务发展趋势第二部分 服务战略选择案例分享：服务战略与策略制定供应链战略特点和......
战略采购、降低成本与谈判技巧实战训练 上海：2026年04月11日
采购部门经理、业务人员及相关人士培训内容第一部分 战略采购与采购业务分离一、目前制造企业采购业务面临的十大问题二、为什么采购成本降低2%，利润就增加10%三、传统采购管理的四大误区与新型采购战略的四大创新四、降低采购成本的十大理念转变1.采购部门如何从成本中心转化为利润中心2.采购的目标如何从降低采购价格转化为降低采购......
卓越的采购谈判策略与技巧 上海：2026年04月11日
采购是个赚钱的部门，采购专业化管理被当成利润中心来经营，并且是企业的核心能力之一，如何实现采购的赚钱职能，采购人员的谈判水平是关键，谈判大师卡洛斯曾经说过，生意场上，利益是通过谈判来分配，而不是公平原则。道出了谈判的重要性，谈判的经验和过程分析告诉我们，谈判的成功与否很大程度上取决于谈判双方的思维方式和行为方式，谈判前......
采购与供应管理专业人员综合能力提升 上海：2026年04月11日
伴随着产业升级、结构调整、管理变革、全球化的进程和竞争的日益加剧，单纯的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰。看似任何人都可以从事的采购工作，已经不再是传统意义上的工作内涵了。随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被企业重视。对采购的人员的要......
战略采购管理与领导力提升 上海：2026年04月11日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分：战略采购简述何为战略采购关于战略的5个误解采购的角色区分SCOR模型的实施结构ATKearney科尔尼战略采购7步法活动清单部分内容简述供应市场分析品类细分供应商能力档案供应商漏斗供应商准入标准大宗原材料采购策略供......
采购人员核心技能训练 上海：2026年04月13日
明确采购的相关职责和组织架构掌握采购所需的常用成本控制的技巧和方法了解并掌握采购谈判的方法和技巧可以演绎和模拟供应商评估与考核的办法了解合同中常见的合同风险和规避办法培训对象采购部门，计划部门，定单管理部门，供应商质量管理部门，工程部门，SQE 及其它相关部门人员和 相关管理人员课程大纲第一篇:大环境对供应链的影响1.......
采购成本控制与供应商谈判技巧 上海：2026年04月13日
第01部分：采购成本价格分析篇——如何对采购成本和价格进行分析（培训目标——巩固采购成本账务管理、分析采购成本结构、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型结构，成本分析案例分享。成果——呈现采购成本分析解决方案和模板）一、采购的本质就是降低企业的......
采购经理 上海：2026年04月13日
1.确定您公司的采购组织* 确立目标、结构和采购流程* 解释采购政策中的元素* 区分采购收益、成本节约和性能测量的不同计算* 最佳实践比较2.管理采购团队* 绩效的三个角度* 个人管理风格* 经理的角色与作用* 采购技巧* 管理和授权：听、授权、激励、前进* 处理好业务关系和上下级关系* 建立和保持合作关系* 向采购员......
采购管理培训内训课程
供应商管理与降低采购成本 主讲：孙老师
1、了解现代供应商管理的发展趋势2、学会制定采购策略，建立先进的采购系统3、学会改善采购组织，优化采购流程4、学会降低采购成本的实战技巧5、掌握持续开发与评估供应商的技巧6、掌握高效的采购谈判技巧，从而降低采购成本课程优势：1、情境代入，结合多个企业中层管理者案例透彻分析，讲师现身说法；2、统合综效，整合企业的核心管理......
三维聚力智胜未来 主讲：罗老师
随着数字化转型加速，企业对办公软件/系统及商旅平台采购的需求日益复杂化，采购人员面临三大核心挑战：成本控制与长期价值失衡：传统采购过度关注短期价格，忽略总拥有成本（TCO）与供应商战略价值；跨部门协同低效：IT、人力行政、财务、业务部门需求冲突，导致采购目标偏离企业战略；供应链不确定性加剧：供应商突发风险（如涨价......
战略采购与风险控制策略 主讲：吴老师
第一部分：战略采购组织、流程的建设及优化1．战略采购理念与战略采购管理概述传统采购理念与现代战略采购理念的区别与发展现代采购岗位必备素质探讨（《华为采购岗位工作理念》）战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍供应商关系（SRM）维护与管理策略分析（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）推式、拉式采......
