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助理与文秘人员技能必备 上海：2026年04月23日
董事会秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
高效的会议管理技巧 上海：2026年04月29日
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：明确会议的成本与价值；了解管理以及会议理论 ；学习会议管理方法技巧。【课程对象】负责召集会议的专门文员......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2026年04月29日
1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......
赢在职场——商务写作 上海：2026年04月30日
为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。培训对象所有需要进行内外部书面沟通的职业人士有兴趣进一步提升商务写作技能的人士课程大纲1. 好的商......
基于金字塔原理的商务写作技能提升 上海：2026年04月30日
（一）基础管理人员、主管、后备干部、行政人员（二）从专业业务岗位转型到管理岗位者、新晋升主管（三）各类助理与秘书、办公室主任（四）其他需要提高写作能力者课程大纲开场导语现场调查互动写作有哪些“痛点”（一）初识“金字塔”1.张大民“馄饨论”金字塔2.......
行政管理实操训练 上海：2026年05月07日
第一讲、 行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见互动讨论：行政的价值？行政的误区：专业学行政出身的不多，工资不多，男的不多，在公司地位不高员工满意度超过80%，净利润超过同行20%，员工满意度提高3%，顾客满意度提高5%行政价值提升之路：提升工作质量/工作效率案例讨论：如果让老......
提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日
企业中由于工作关系需要召开各种各样的会议，如何在会前、会中及会后都做到标准化、规范化的服务，如何介绍出席会议的领导、嘉宾？开会时，会务人员应该站在哪？主席台摆放的鲜花应该是多少高度？颁奖会议上如何引领？会场台签顺序如何摆放？会议全流程的每个环节如何把控，各环节之间如何衔接？如何注意会议过程中的细节服务，做到忙而不乱、有......
以效益为中心的企业档案管理 上海：2026年05月08日
帮助学员以企业效益为中心系统地掌握档案管理的规则、技术和方法，帮助企业提升效益帮助学员掌握档案实体管理中的档案价值鉴定、档案收集、档案整理、档案立卷组卷、档案保管、档案登记、统计的技术和方法帮助学员理解新标准档案资源开发的意义和原则，掌握档案检索、档案编研、档案提供利用等方面的技巧和方法新标准建档案信息化的内容操作，电......
行政管理培训内训课程
企业公文写作基础与常用文体 主讲：韦老师
1.理解公文的基本概念、种类与适用情况；理解掌握主要规范与行文规则2.掌握整理公文素材的基本思路与方法，掌握公文内容高度与深度的提炼方法3.掌握公文基本格式结构，掌握各环节的写作要求4.掌握通知、报告、请示、纪要、计划、总结等常用文体的写作技法培训对象1.基础管理人员、主管、后备干部、行政人员2.从专业业务岗位转型到管......
集团行政管理的策略与方法 主讲：赵老师
第一单元：集团行政管控模式构建的基本依据一、集团公司的核心管理能力——集团公司管控1、在集团公司管控环境下行政管控的战略思考2、集团行政功能定位（1）、集团功能定位的“两层次”——一指挥层与服务层。（2）、集团功能定位的“五方面&rdq......
如何让行政管理工作更出彩 ——行政事务管理实战培训课程大纲 主讲：颜老师
随着企业管理水平的不断提升，对行政管理者的专业素质与综合能力要求也越来越高。该课程旨在使政管理者在企业中实现自身的价值，明确自己的工作职责与角色定位，并在此基础上使其把握正确的思路和方向、找到最适当的工作方法，迅速提升职业素养与综合能力、有效控制行政成本，更好的达成企业管理的目的。【课程目标】1.培训结束后，能够使学员......
