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助理与文秘人员技能必备 上海：2026年04月23日
董事会秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
高效的会议管理技巧 上海：2026年04月29日
负责召集会议的专门文员，任何员工，以及会议管理专业公司人员。【课程大纲】1.会议的概念与作用这是一个会议的世界会议的概念形形色色的会议成功会议要素2.任何让会议更加有效？召开会议的常见的问题什么是高效的会议低效会议的致命伤如何做好预防性管理3. 开会前的准备工作会议的主题的确会议主持人的确定会议议程的巧妙安排会议的各项......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2026年04月29日
1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......
赢在职场——商务写作 上海：2026年04月30日
为了吸引当今繁忙商务人士的注意力，你必须针对他们的需求进行清晰、有意识的书面沟通。您将能收获必备的商务写作技巧，克服长篇累牍，学会识别和避免写作中常见的误区，获得一整套行之有效的写作方法，使您的商务写作更具说服力和专业化。培训对象所有需要进行内外部书面沟通的职业人士有兴趣进一步提升商务写作技能的人士课程大纲1. 好的商......
基于金字塔原理的商务写作技能提升 上海：2026年04月30日
开场导语现场调查互动写作有哪些“痛点”（一）初识“金字塔”1.张大民“馄饨论”金字塔2.社会机构的金字塔结构3.金字塔结构的本质特征（二）从金字塔到思维导图1.文书的“起点”与“终点”位于何处2.政府......
行政管理实操训练 上海：2026年05月07日
第一讲、 行政管理概述1、行政的价值杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见互动讨论：行政的价值？行政的误区：专业学行政出身的不多，工资不多，男的不多，在公司地位不高员工满意度超过80%，净利润超过同行20%，员工满意度提高3%，顾客满意度提高5%行政价值提升之路：提升工作质量/工作效率案例讨论：如果让老......
提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年05月08日
企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......
以效益为中心的企业档案管理 上海：2026年05月08日
档案管理可以影响生产经营利润吗？您公司档案管理如何产生效益？如何帮助和推动您公司的生产经营发展，提升公司的效益？如何构建您公司的档案管理体系和流程，进行系统的管理，推动企业各部门配合档案管理工作，形成档案管理的合力？如何建立非档案管理部门的档案管理绩效管理，推动非档案管理部门自动自发地配合档案管理的工作？档案管理新《档......
行政管理培训内训课程
会议、党建信息（简报）写作能力的专项培训 主讲：王老师
一、详细讲解（政务）信息、简报的写作知识（60分钟）1.关于信息写作2.关于简报写作二、会议信息、简报的“亮点”以及写作要求、技巧（60分钟）1.会议信息、简报的特点2.会议信息的写作3.会议简报的写作三、党建工作信息、简报的“亮点”以及写作要求、技巧（60分钟）1.党建......
行政（后勤）管理规范与技巧 主讲：邢老师
第一讲 行政工作的认知行政管理的目的，提高工作效率完成组织目标发展任务第二讲 行政工作管理的规范一、行政工作人员管理规范二、采购人员管理管理规范三、司机管理规范四、保安管理规范五、电话、复印机、传真机管理六、文书资料管理规范七、办公用品管理规范八、车辆管理规范九、食堂管理规范第三讲 行政工作管理的方法与技巧一、办公室布......
向会议要结果——高效会议管理 主讲：如老师
课程主要采用课堂讲授、案例分析、情景模拟、现场演练等培训形式。【课程大纲】第一部分 重新认识会议一.会议管理在运营和管理中的重要意义二.会议的种类及不同的目的谈判会议报告会议解决问题会议制定决策会议收集、发布、交流信息类会议第二部分 明确会议管理的四大层面一.组织决策层面1.目的设定2.信息传递问题3.参会人员选择问题......
