上海商务礼仪培训

上海商务礼仪培训公开课

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年06月17日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

高端场景商务社交赋能 上海：2025年06月19日

模块一：高净值客户场景社交能力提升1、5G时代社会资本积累的底层逻辑2、结合汇丰八大承诺【同频】破冰解决方案3、高客场景谈话资本与价值提升模块二：高端商务场景社交高效能1、3大技巧（翻页式推销信、求助、请教）2、商务西装的专属性与历史文化3、 西服套装（The Suit）4、 根据场合选择高级定制......

高端情境商务礼仪与高情商沟通 上海：2025年06月20日

情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的内涵和规则是什么？怎样给客......

职业形象与高级商务礼仪训练 上海：2025年06月20日

一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具；并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养 上海：2025年07月08日

给出四种不同场合的着装建议：严肃职场、一般职场、商务社交、商务休闲解读不同动作背后的心理动机，合理进行应对掌握不同场景座次规范：会议、谈判、签约、会客、餐桌、乘车、电梯、走廊等明确商务接待与拜访前、中、后需要做的准备工作、服务工作、后续跟踪工作细节与禁忌能在商务交往中表现出符合企业高度的，恰到好处的得体行为与温暖语言课......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2025年07月10日

How<授课方法>理论讲授，案例分析，故事小组讨论，经验分享实战演练，游戏课程大纲模块一：总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态1. 应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪2. 快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己3. 做自己心灵的CEO......

商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2025年07月11日

" 无论对外商务营销、对内工作联络，身处职业环境的每一位职场人士，在专业知识和技能的同时，如能具备符合品牌文化和职业身份的专业形象，展现得体有礼的神情举止、掌握商务往来的礼仪规范，定能更好地彰显职业风范、体现个人和品牌的专业实力！良好的职业素养，彰显着职场人的职业态度、修养底蕴、审美水准、情商力、沟通力，是赢......

《礼仪素养与职业风范》 上海：2025年07月12日

我们时常遇到过以下困惑——一番好意,却总招致他人的抵触和反感；自身的形象、沟通、待人接物总是欠缺那么一点点的说服力；总是无法恰当的展示自己的善意、真诚、身份和品位；不满意自己但又不知如何改善；常常羡慕别人和别人家的“团队”……我们是否具备以下的......

商务礼仪培训内训课程

销售礼仪与客户沟通营销技巧 主讲：唐老师

个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工是否懂得和运用现代交往的基本礼仪，不仅反映出员工自身的素质，而且体现出其所在单位严谨的管理水平。尊重他人是现代交往礼仪的重要原则；真诚、自律和适度是不变的礼仪法则。本课程旨在帮助企业管理人员，客户经理、销售人员了解销售礼仪及面对客户营销时的沟通营销技巧，掌握销售礼仪的要领，懂得......

金牌销售礼仪：销售礼仪助力业绩提升 主讲：吕老师

企业全员课程形式互动+实操+情景课程目标1.了解销售达成的因素，剖析销售达成的方法；2.提高销售人员的外在形象，体现专业度与职业化，送上最好的一张“名片”；3.面对客户，注重自己的言谈举止，赢得客户的认可与信赖；4.从内心培养职业化心态，积极、乐观，养成职业化礼仪习惯。课程大纲开场：破冰模块一：......

企业商务礼仪——企业文化软营销 主讲：张老师

商务礼仪体现在商务形象上，商务形象不仅仅包括“看起来”还有“动起来”和“说起来”。即外在形象，行为礼仪，语言礼仪。商务形象代表着企业形象，代表着企业的软实力。商务形象包括仪表，行为和语言三大部分。在商务谈判中，往往商务形象占据着无法忽略却至关重要的......

......更多内训课程