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上海商务礼仪培训公开课

国际商务礼仪 上海:2017年03月01日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

专业前台与企业形象 上海:2017年03月01日

了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪;纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误;了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归;提高前台人员的工作效率及工作质量;提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象。培训受众:公司前台人员课程大纲:一,企业人基本操守· 现代企业对员工的......

你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业形象塑造 上海:2017年03月03日

第一模块:现代商务礼仪√ 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读√ 商务礼仪的作用、基本原则与要求第二模块:交际礼仪:吹响商务交往序曲√ 商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导√ 接待与拜访礼仪√ 乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等&ra......

高端国际商务礼仪与职场礼仪 上海:2017年03月09日

外贸人士、涉外商务人士、服务行业人士、企业中高层管理人员等课程大纲模块一: 国际化贵在互相尊重1.迈向国际化从接纳对方文化开始2.国际化重在国际思维3.了解中西方文化的差异1)了解中西方对财富观的差异2)了解高语境文化和低语境文化的差异3)了解中西方不同的饮食文化4)了解中西方不同的见面礼5)了解中西方对准时标准的差异......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2017年03月11日

WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作,掌握......

前台接待技巧 上海:2017年03月12日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

国际商务礼仪训练 上海:2017年03月15日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

商务礼仪培训与职业形象塑造培训 上海:2017年04月01日

我们每个人每时每刻都在使用礼仪知识、运用礼仪技能;参加礼仪培训是为了帮助我们更加清楚自己哪些礼仪技能运用得好,哪些技能还需提升;礼仪不仅是一种知识,更是一种文化能力,是一种社交和个人成功的必备技能;礼仪不是一个单独的科目,更不仅仅是站坐走形的培训,它应用于生活、恋爱、家庭、社交、沟通和管理当中;礼仪包含了看得到的礼仪活......

商务礼仪培训内训课程

网点督导与网点精神塑造 主讲:王老师

网点主任内容大纲:第一篇:网点精神塑造的实质与目标明白了客户对银行的期待,职员对银行的期待? 让员工尊重客户,银行如何尊重员工? 如何让员工充分展示积极行为,发挥团队协作精神,提供最卓越的服务? 网点精神与目标——尊重 鼓励 协作 卓越第二篇:营业厅服务礼仪督导评价标准仪容仪表规范 仪态与服务动......

移动公司各级层礼仪系列之——高端商务交往与服务接待礼仪风范提升 主讲:王老师

第一篇:礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现 礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则 美学、心理学在礼仪中的适用第二篇 知己知彼,如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应 晕轮效应 刻板效应第三篇 自我形象气质的管理与职业风格的塑造TP......

窗口"柜台服务礼仪与沟通技能提升 主讲:吴老师

保险行业银行业金融服务业从业人员培训方式:要点讲解、案例分享、互动练习、情景模拟课程收益:提升保险行业服务者的客户服务意识;强化与客户沟通的礼仪和技巧;提升现场投诉处理技能;塑造良好的保险从业者形象;规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象。课程大纲:第一部分:客户服务意识与个人职业素养提升案例倒入:用好服务赢......

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名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...

吴霞老师

2010广州亚运会礼仪培训专家 2011大运会志愿者礼仪培训师 中国移动无线城市讲解员培训师 广东省移动财务报告讲解员培训师 播音主持、国际礼仪学专业 普通话为...

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名课堂银行服务营销专家 国家注册企业高级培训师 国际GPST注册认证培训师 曾任中国平安银行理财规划师 曾任中国农业银行某分行培训师 5年专业的银行培训及银行旗...