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商务礼仪与职业素养 上海：2025年09月10日
一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信，是事业成功的起点案例分析：谁能得5分？二、职业化视觉形象：端庄、整洁的外表；合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......
前台接待技巧 上海：2025年09月14日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务礼仪与职业形象演练 上海：2025年09月24日
第一天 9：00-16：30导论：礼仪的基本概念➢ 礼仪包含的内容（何为礼，何为仪？为什么在社会交往和商务活动中礼仪如此重要）➢ 礼仪的作用➢ 商务礼仪与公共关系第一单元：礼仪与形象塑造一 自信的仪态 （包含男士和女士不同的姿态体验和训练，思考得体的仪态给别人留下何种印象和感觉）1 站姿2 坐姿3 蹲姿4 行进5 表情......
破译社交密码-实战商务礼仪 上海：2025年09月26日
掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，培养知礼用礼的高素质职业经理人，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力；提高员工整体素质，树立良好公众形象，赢的客户好感在竞争中脱颖而出；提高职业素养，提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，尽忠职守，培养高度责任感；掌握商务交往中的沟通艺术，提升沟通交往的能力与礼仪水平；商务交往礼仪......
成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2025年10月09日
礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序，人际关系更和谐，在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则，并约束着人们在日常商务活动中的言行举止，其核心体现在相互尊重。《解“礼”说“仪”》课程，充分发掘每个人均拥有的潜在资本，帮助员工树立正确......
总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2025年10月09日
WHY<为什么要学>：总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......
商务礼仪与职业化形象塑造 上海：2025年10月10日
" 无论对外商务营销、对内工作联络，身处职业环境的每一位职场人士，在专业知识和技能的同时，如能具备符合品牌文化和职业身份的专业形象，展现得体有礼的神情举止、掌握商务往来的礼仪规范，定能更好地彰显职业风范、体现个人和品牌的专业实力！良好的职业素养，彰显着职场人的职业态度、修养底蕴、审美水准、情商力、沟通力，是赢......
专业前台与企业形象 上海：2025年10月14日
了解作为一个专业化的前台人员所需具备的职业形象与商务接待礼仪；纠正Office商务接待及电话接听中常见的错误；了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；提高前台人员的工作效率及工作质量；提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象。培训受众：公司前台人员课程大纲：一，企业人基本操守· 现代企业对员工的......
商务礼仪培训内训课程
《6S物业服务礼仪》 主讲：郭老师
1、能够掌握6S服务礼仪的行为规则，规范物业服务人员的言行举止。2、能够提升物业服务人员的个人素养，同时提升企业的品牌信任度。3、能够运用有效沟通的技巧和方法，解决物业服务过程中与业主和客户之间相互理解相互信任问题。【授课对象】物业服务企业管理人员。【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、情境演练5、课堂测......
礼仪塑“形” 营销赢“心” ——客户经理商务礼仪 主讲：刘老师
授课对象：客户经理 第一单元、礼仪的内涵及意义 学习礼仪对客户经理的收益 提升个人修养——内强素质 打造完美自信——外塑形象 第二单元、客户经理形象礼仪 1. 如何塑造客户第一印象 2. 职场形象基本要求 1）仪容2）仪表3)仪态 第三单元、客户经理常用礼仪 1、拜访 拜......
大客户会务服务商务接待参观服务场景 主讲：如老师
使学员具备基本的服务意识掌握规范的仪容仪表打理方法明晰会议服务接待的规格与流程能够根据知识点场景化模拟接待流程规范课程大纲第一模块：会务与参观 服务规范一、会议与参观 服务的前期筹备工作1、确定接待规格2、确定接待人员3、确定各项服务要求二、会议与参观 服务的准备工作1、环境布置·会议台型设计（根据不同的......
