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从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2026年09月29日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
360度管理沟通技巧 上海:2026年09月29日
企业部门经理、主管总监、事业部负责人副总经理课程大纲:第一模块:跨越有效沟通的障碍1.案例故事:三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨!2.我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3.当问题出现时,反思自我还是归罪他人?影响沟通的8种个人障碍分......
沟通心航线™ 跨部门合作五阶梯 上海:2026年09月29日
认识跨部门合作常见的六种障碍,规避障碍并规划因应策略建立正确的心态,正面看待跨部门合作过程中的挑战及冲突了解跨部门合作的有效路径与策略,提升合作效率,降低冲突发生的频率课程大纲第一章:识别跨部门合作的障碍跨部门合作与沟通的障碍及挑战组织障碍人际障碍影响跨部门合作的三大要素目标利益不一致沟通方式不佳彼此的信任不够对待跨部......
公众演讲与表达技巧 上海:2026年10月08日
一、备:运筹帷幄—演讲准备1、听众分析(给谁讲)2、主题分析(讲什么)3、环境分析(哪里讲)二、形:形神兼备—职业形象1、职业形象:女性、男性形象(服装、仪容仪表)2、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)3、台风气场:自信、专业、尊重三、心:运筹帷幄—克服紧张1、怯场和......
超强说服力商务演示 上海:2026年10月08日
第一讲:演示说服之道1.成果导向、全流程2.演示说服层次解析3.演示能力体系4.避免十宗“罪”第二讲:演示规范与流程1.以思路为导向架构提纲2.规范录入及快速导入形成初稿3.主题模版的选择与应用4.版式应用及快速统一格式5.视觉化创意设计6.演讲呈现与演示配合第三讲:抓住重点与提炼主题句1.以听......
高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海:2026年10月08日
通过本次培训建立一个有高度默契,充分和谐,对组织中人际关系充满信任与支持,以GO BEST为导向的团队;帮助组织促进团队合作,增进部门间及人际间的沟通,减少组织内部无益的冲突;经理人员未来不但可运用知识判断他们的上级下级与同事,找到最佳沟通与发展关系方案,而且可以利用“性格色彩分析工具”作为团队......
沙盘模拟:跳出盒子——跨部门沟通 上海:2026年10月09日
推倒“部门墙”,实现跨部门高效协作与沟通日本“经营之神”松下幸之助说过“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通是职场工作的重要组成部分,每个人在工作中都不是形单影只的个体,一项工作往往需要多部门配合,然而部门间的配合工作并不容易,跨部......
沟通致胜-说服力沟通 上海:2026年10月09日
第一天 9:00-16:30开场:破冰和学习团队组建一 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通风格及其具体表现; 2 认识不同人在与人沟通时的不同需要;3 理解你和你的沟通困难对象产生障碍的原因4 认识到调整自己是建立信任关系的唯一方法;5 掌握与不同对象沟通的要领。学习 360°问卷报告:你的特点和 Mr. X......
沟通技巧培训内训课程
快乐工作-情绪与压力管理 主讲:程老师
疫情下你压力山大吗?物价上涨导致生活压力大、家庭经济负担重和财务窘迫?生活节奏太快,竞争过于激烈,工作时间长?人际关系紧张,社会及心理支持系统缺乏? 适应能力欠佳,生活经历不够丰富?工作无法胜任?如何快乐而高效地工作和生活?成了很多员工追寻的职场愿景。人是职场中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、......
DISC性格解析与精准沟通 主讲:徐老师
随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力? 管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的......
高效职场表达力——轻松掌控关键时刻 主讲:杨老师
身处信息爆炸的时代,我们既享受着信息的便捷,也被海量信息消磨了耐心,如何用最快,最便捷的方式让对方了解你,认同你,追随你,最好的方式当然是精准,有感染力的表达,因此表达在我们的生活和职场中占有越来越大的比重。但能说不等于会说,你否有这样的困扰:上级布置任务,我总是get不到他想表达的内容,导致结果也达不到领导的要求;在......
