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跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日
跨部门沟通与有效协作是内部管理一个常见难题,例如:部门间相互扯皮、推诿,甚至指责,怎么办?业务相关部门不支持不配合你的工作导致工作受到影响,怎么办?强势部门难沟通,怎么办?兄弟部门不理解我部门的工作难点,怎么办?把自己的快乐建立在其他部门痛苦之上,怎么办?局部最佳不等于系统最佳。所以部门间的配合需要各部门经理和人员一方......
职场必备的高情商沟通技巧 上海:2025年12月08日
成功完成本课程,你将能够:和你的团队增进和谐,改善沟通、彼此信任;理解并接受人与人之间的不同,无法逃避,无法改变别人,只能调整自己;理解沟通冲突产生的原因,掌握化解冲突的方法;你还能够:通过测评了解你自评的沟通风格;了解你的真实沟通对象的沟通风格,有针对性的制定直接可操作的行动方案;了解情商在沟通中的作用,意识到情商的......
霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2025年12月10日
课程开场开场调查:利弊分析1.全场分为AB两个组,每个大组又分为若干小组。2.所有A组讨论学习本门课程对个人或企业的好处,不低于5点,并写在大白纸上;所有B组讨论不学习本门课程个人会有什么危害,不低于5点,并写在大白纸上3.培训师指定代表发言,其他学员做补充4.活动时间:8分钟模块一:养 ·演讲底层素养&......
高级商务演讲技巧实战训练 上海:2025年12月11日
一、 集体讨论:何为成功的演讲* 视频1:政客的演讲* 视屏2:商人的演讲* 视屏3:市民的演讲* 成功演讲的6条黄金准则- 思维清晰的演讲结构- 观点明确的演讲内容- 自信稳定的形象展示- 听众特点的充分把握- 听众兴趣的充分调动- 现场问题的灵活控制二 、快速创建思维清晰的演讲结构*金字塔结构及应用*最快速地有效组......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 上海:2025年12月12日
第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析其结构➢ 重构:重构结构、更其匹配环境➢ 呈现:形象化展现重构......
金字塔原理:逻辑思维与高效表达 上海:2025年12月12日
在信息爆炸的职场,你是否常因线性思维而陷入困境?是否为找不到工作重点、讲话没逻辑、写作结构混乱、演示无力、解决问题能力低而烦恼?这些问题严重阻碍职业发展,让你错失升职加薪良机。《金字塔原理》课程助你突破重围,升级思维,精准表达,高效执行。课程收获修完本课程,你将:思维升级:告别线性,拥抱结构化思维,全面剖析问题。精准表......
高情商沟通与协调 上海:2025年12月15日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么?为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发,了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯,避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
高级谈判策略与交涉技巧 上海:2025年12月15日
任何需要面对内、外部进行谈判的人员(需要具体场景化描述学员对象的情况,推荐以下描述)希望学习商业意识的新经理高潜领导力项目的商业意识学习公司、区域或事业部,跨部门骨干经营分析工作坊、经营变革工作坊课程大纲第一部分 能力建设:了解对方诉求和表达自己诉求4个基本原则:说话方式、行为准则、价格预期、立场表态。4个核心要点:问......
沟通技巧培训内训课程
全球化背景下的东西方文化差异与跨文化交流 主讲:彭老师
全球化是当今世界发展的重要趋势。在全球化不断发展的过程中,其对文化的影响日趋明显而深远。东西方文化在全球化背景下呈现出冲突和融合的趋势,因此研究和学习东西方文化之间的异同,对于进一步贯彻落实全球化发展战略有着重要意义。本课程学习的主要目的是通过系统介绍东西方不同的文化差异,从而了解如何进行有效的跨文化交流,帮助大家学习......
高效沟通技巧实务 主讲:周老师
深入认识沟通在管理中的重要性、营造主动和谐沟通氛围;掌握与不同个性、不同层级的同事进行沟通的策略和技巧。培训对象 :银行中基层管理干部课程大纲 :讨论:和什么样的下属沟通最困难?第一部分、沟通深度认知1、德鲁克:两个70%2、什么是有效的沟通?游戏:折纸3、为何沟而不通:沟通中常见的四大障碍4、克服障碍的九大策略5......
商业银行优秀员工沟通技巧 主讲:沈老师
1、使思想一致、产生共识;2、减少摩擦争执与意见分歧;3、洞悉真相、排除误解;4、减少互相猜忌、凝聚团队情感;5、疏导人员情绪、消除心理困扰;6、了解组织环境、减少协作阻力;7、提升团队工作氛围,增加团队工作效率。课程对象:全体员工课程大纲:第一讲:高效沟通的基本原理1、学习沟通技巧的重要性2、沟通的定义和本质3、沟通......
