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上海沟通技巧培训公开课

冲突管理有效解决 上海:2026年06月22日

在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

跨部门沟通与协调(2天) 上海:2026年06月22日

部门经理,总监,各级各部门管理人员,调解员,协调员,以及任何希望通过沟通、协调,提高部门或项目间合作水平、改善工作关系,从而有效解决问题、提高工作效率的人士。课程大纲1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1)提高沟通技巧......

演讲与表达技巧(1天) 上海:2026年06月24日

演讲与表达能力是任何人士都应该掌握的技巧和能力,它可以帮助我们与人很好的沟通,大大提高我们成功的几率。本课程通过对演讲与表达的技巧的训练,使您掌握其中的规律,学会吸引听众,清晰地整理思路,迅速提升演讲与表达能力,做到游刃有余、成竹在胸,再也不用被它所困扰。【课程对象】需要加强和提高演讲能力的任何人士,任何需要在商业和社......

职场高效沟通心理学 上海:2026年06月24日

中层管理人员、门店店长、营销/服务/招商条线管理人员、人力资源及品牌公关人员课程方式结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,全方位学习超强沟通术及应用课程工具1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感账户Access管理法则6、沟通PREP原则7、FIRE模型8、STAR法则......

管理者的演讲魅力 上海:2026年06月24日

如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会,公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅,让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众:* 符合下列特征的企业中高层管......

中层经理的卓越领导力: 人员管理与沟通 上海:2026年06月24日

什么是成功的领导者?成功的领导者的特质领导与管理之间的重要区别和关联中层经理的的职责是什么?业务经营者运营管理者能力发展者团队建立者管理者思维方式及行为习惯的改善改变哪些不利于“管理”的不良习惯如何保持一个良好的心态领导力与沟通中层经理所处的沟通环境与挑战向上沟通如何理解上级的“意图......

现代管理者影响力与管理能力提升 上海:2026年06月24日

部门管理者、高潜人才课程大纲:模块一:管理思维和角色认知1.理清“管理”的概念1.1.现代管理者常常遇到的三大挑战和六个困惑…1.2.00后下属的主要特质和对管理者的要求1.3.为什么说管理是通过他人来完成预期目标的过程?1.4.作为管理者如何看待“你自己、目标、下属&......

有效的冲突管理 上海:2026年06月24日

一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性- 坚持己见- 处理冲突的五种策略3、积极的冲突观有利于组织和个人的成长- 逃避不能解决冲突- 智慧地解决......

沟通技巧培训内训课程

推 倒 部 门 墙 ----跨部门沟通与协作 主讲:杨老师

深刻认识工作中跨部门沟通的重要性;了解跨部门沟通的壁垒;掌握人际间沟通的7种障碍;掌握4种不同性格特质的沟通特点;学习在工作中与不同风格同事融洽交流,和谐相处;提升化解冲突的能力,达成双赢,懂得换位思考,高效沟通相互协作;降低工作中沟通效率低下造成的负面影响,提升工作效率,为组织创造价值。课程受众:业务骨干、技术骨干、......

演讲的力量——商务演讲与表达艺术(葛萍) 主讲:葛老师

◆ 突破当众演讲时的紧张恐惧情绪◆ 如何设计演讲结构与组织内容◆ 如何开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽◆ 如何让你的演讲思路清晰层次分明◆ 用四化语言来通俗易懂的表达思想◆ 如何精炼的表达自己的意图与观点有新意◆ 增强演讲的说服力与感染力◆ 如何号召鼓动与激励动员演讲课程对象:企业员工,管理层,总经理,及需要在演讲口......

金牌职场表达-影响力说服 主讲:罗老师

说服是职场最常用但同时最困难的方法。多数职员的说服停留在经验主义和直觉阶段,难以有针对性的设计说服方案,击穿关键客户;也无法在上下级、平级同事之间用说服推进项目运转,积累过多冲突张力,导致矛盾爆发,影响项目进展甚至直接导致项目失败【课程收益】1.了解说服的2大核心难点和应对原则的3大基本原则2.学会针对性突破关键客户的......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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云舒老师

资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师

张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...