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打动人心的说话术 上海:2026年07月24日
【解决问题】一、沟通时,对方不想跟你沟通,对你的话左耳进右耳出,懒得回应你。即使不得不回应,也是顾左右而言他。没有任何效果;二、沟通过程,往往对方表面顺从,内心不以为然,不管你说的话多有道理都没用;三、讲话逻辑混乱,表达不清,抓不住重点,说了半天不知所云,对方害怕跟你沟通;四、只顾自己表达,不听对方的观点,哪怕你说的再......
关键沟通 上海:2026年07月24日
新晋管理者、中层管理者、高潜、后备干部课程大纲:课程导入1.沟通中存在的偏差2.【活动】“我说你画”:理解沟通偏差3.影响沟通的四大因素4.情境故事及人物介绍模块一:向上沟通,获得资源支持1.向上沟通的实质2.沟通中的视角差情境1:如何在上司给出模糊指令时,识别上司的真实意图、寻求更清晰的指引区......
洞察人心的读心术——观面识人 上海:2026年07月25日
一、候选人的品德、气质性格、才干、潜质等不容易面试出来;二、不知道候选人是不是能够有好的事业发展;三、候选人很能说,但不知道是否真的有才华;四、候选人的价值观能否与企业相匹配。课程收益一、了解相术原理及常用相术知识;二、学习全面细致观察人,知人知面更知心;三、掌握基本相术技能并应用于识人、销售、谈判;四、了解如何应用面......
当众讲话与演讲口才 上海:2026年07月26日
通过本课程,您将找到怯场的症结,掌握化解紧张、分散压力、管理情绪的方法,明晰公众表达者的讲台风范和行为规范,练习身型体态、手势运用、目光交流的方法技巧,学会发声用气的表达基本功,做到科学发声、吐字归音、善用停顿、轻重缓急的清晰表达,同时实现口语思维、概念表述的表达突破,掌握自我介绍和开场白的基本技巧,在各种社交场合,从......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 上海:2026年07月27日
单元 1:认识“双赢谈判”1 体验式的游戏“热身”;引出商务谈判的概念和运用范围,体会个人目前的谈判思维模式,引出培训的意义;2 何为谈判?谈判运用的场合?谈判的双赢思维3 用经典的 XY 博弈游戏,令学员深刻感悟到谈判的原理原则: “让别人赢才能自己赢、如何......
沟通致胜-说服力沟通 上海:2026年07月27日
客户首先要接受销售人员这个人,对他/她产生信任感才有可能接受产品。客户要先买销售人员的单,才会买公司产品的单。销售人员必须能够与各种不同的客户迅速建立关系,赢得他们的信任,做一个具有说服力的沟通者。所以,沟通技能是销售人员的一项基本生存技能,也是创造卓越绩效的关键技能。这是一门引自美国博思能公司的 33 年的经典版权课......
采购成本控制与供应商谈判技巧 上海:2026年07月27日
当代企业面临能源原材料价格上涨、客户需求个性化强、技术更新加快、采购成本高、部分供应商垄断、开发供应商难度加大等严峻形势,迫切需要用战略思维构筑企业可持续发展的战略采购,更新采购观念和创新采购模式。如何认识采购本质、如何进行采购产品成本分析,如何降低企业采购成本,如何进行供应商有效沟通和高效谈判等工作变得更加重要。 拥......
管理者的演讲魅力 上海:2026年07月27日
如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会,公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅,让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众:* 符合下列特征的企业中高层管......
沟通技巧培训内训课程
最能打动客户的呈现讲解技术 主讲:曹老师
有做策划案演示、产品介绍及会议发言需要的人(侧重对外)课程背景(1)商务呈现:时至今日,越来越多的企业开始重视商务呈现,并请我帮助企业员工提高这方面的能力。一般来说,企业内部针对商务呈现所展开的培训,会将重点放在演讲训练上,因此通常都会假定会场比较大,听众较多,需要使用屏幕投影来进行。不过,上述模式是否就是受训人员此后......
保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧 主讲:袁老师
一、 沟通 1、什么是沟通 2、理想的沟通 3、沟通的类别 4、沟通上的“黄金律“ 5、沟通“十点” 6、沟通之“门钥匙” 7、沟通六个步骤 二、塑造专业的声音 1、声音在沟通中的重要性 2、“日常说话”与“热线......
《跨部门沟通与协作》课程大纲 主讲:杜老师
沟通是一门技术,更是一门艺术!哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%!有趣的沟通“70/70”现象揭示:我们工作中70%的时间是在用于沟通,组织中70%的矛盾是因为沟通不良引起的!一个企业,如果将大量时间浪费在沟通上,将会导致工作效率......
