上海沟通技巧培训

上海沟通技巧培训公开课

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达上海：2026年06月02日

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；......

沟通心航线™ 高效说服C立方上海：2026年06月02日

老板/客户很强势，似乎习惯性地对我们说“不”，怎么提高让他们说“好”的成功率？团队经历了一些变化，大家似乎都有些迷茫，如何感染说服大家我们是有机会的？工作中总有一些事情要公事公办，如何请平时没什么私交、不太熟悉的同事帮忙我？课程收益：学习亲和力的三个关键要素，掌握以柔克刚......

瞬间表达与呈现上海：2026年06月03日

帮助你的员工说话前理清思路，想好重点，架构素材，有层次、简洁、清晰地表达，从而给别人留下有力的专业形象；掌握迅速思考、逻辑表达的有效影响方法；学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧。【课程大纲】第一部分清晰表达三原则清晰表达并没有高深的奥秘，讲师的形象展现，帮您充分了解三原则的使用方法1. 三原则：分析直达核心、......

销售心理学与客户沟通技巧上海：2026年06月03日

第一步部分打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

有效倾听&近距沟通上海：2026年06月03日

企业中所有相关人员课程大纲第一模块倾听中的障碍一、环境障碍1.干扰信息传递过程，消减、歪曲信号2.影响沟通者的心境3.环境三因素a)封闭性b)氛围c)对应关系4.创造良好的倾听环境a)非威胁环境b)适应的地点c)反馈和行动d)时间因素e)正确的态度二、倾听中的障碍1.用心不专2.急于发言3.排斥异议4.心理定势5.厌......

打动人心的说话术上海：2026年06月03日

一、什么是沟通与管理沟通？1.沟通的基本含义（法则1:曲线法则）2.案例讨论「沟通迷路」3.沟通计划表的建立与应用4.沟通的不同形式与渠道5.沟通的障碍6.沟通的不同对象二、口头沟通的艺术与技巧1.口头沟通三要素2.口头沟通-提升表达力的方法（法则3:弹性言词法则）3.小组练习:弹性言词法则4.无往不胜的说服法（法则4......

商务演讲实战—提升公众表达影响力上海：2026年06月04日

由于管理工作或者业务拓展的需要，越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难——演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接该如何改善调整？演讲起来容易......

沟通心理学与职场影响力上海：2026年06月04日

深入全面的了解职场影响力探索职场影响力在团队中的作用探讨职场影响力的主要构成要素分析沟通心理学在职场中的应用实例掌握和体验职场沟通的原则、心态及技巧树立有自己具有职场影响力的团队管理者形象"课程大纲模块一：塑造职场影响力1.职场影响力的两个类型2.职场影响力的主要作用和三个构成要素专业能力关系水平沟通技巧3.......

沟通技巧培训内训课程

沟通技巧与投诉处理技巧主讲：崔老师

沟通的根本来源于我们对于他人的了解，来源于我们对于人与人之间差异性的尊重和接纳人心难测，性格可循。通过认识自己和他人的性格优势差异、能帮助你建立一个优势互补的、平衡的团队。有些服务人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务，近乎无理取闹！其实有了客户的不满、抱怨、投诉才使得客服人员得以快速成长，成......

高效商务呈现技巧主讲：曹老师

掌握自信的、充满活力的表达风格快速获得决策者的信任通过吸引听众建立与听众的关系高效沟通，效果好、效率高掌握如何用逻辑条理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快了解听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点，符合讲话者身份【授课形式】时间分配：实战讲授......

360度高效沟通主讲：盛老师

企业未来的竞争，是管理的竞争；管理竞争的焦点，在于每个内部成员之间，及其与外部组织的有效沟通之上；企业整体的运营管理，关键也是沟通；无论是对上级、对平级、对下属、对顾客，以及日常的会议沟通，如果没有良好的沟通和协调能力，企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识。课程目标：1、掌握有效沟通基本原理；跨越有效沟通障碍，透视......

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