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冲突管理有效解决 上海：2026年03月23日
1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......
跨部门沟通与协调（2天） 上海：2026年03月23日
1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1）提高沟通技巧，克服沟通障碍- 克服表达的障碍：非语言、次语言、语言沟通技巧- 学会聆听——积极倾听的技巧- 设身处地——建立同理心......
故事力：用故事提升你的沟通力和影响力 上海：2026年03月24日
1. 为什么需要故事力* 故事的力量* 对比练习* 左脑右脑图2. 好故事的定义* 小组讨论：好故事什么样？讲好故事需要什么能力？* 设计高反差的介绍* 加入冲突，引人入胜* 好故事的定义3. 好故事需要什么要素* 视频* 好故事三要素：共鸣，清晰，好奇/冲突4. 生命线故事* 生命线活动* 故事分享* 巅峰与低谷5.......
驻足思考®：瞬间整理思路，清晰有力表达 上海：2026年03月24日
驻足思考课程适合所有关注沟通、演讲、谈判的人群。课程尤其适用于：核心领导、高层主管、中基层管理人员销售与营销专业人士、技术专家、财务分析师、公关人员、人力资源及培训专业人士需要以口头或书面方式与他人沟通，实现合作，获取工作绩效的人士需要展现优良的领导品质，说服和影响他人，让他人认可接受其领导地位的人士【课程大纲】第一部......
高效销售谈判实用技巧 上海：2026年03月25日
一、学习有效的销售漏斗，提升销售业绩二、理解谈判与有效沟通的区别，提高沟通和谈判的效果三、学习高效谈判的步骤和实战技巧，提高谈判效果。【课程收益】一、提高销售成交率二、获得更多的销售利润三、提升销售人员谈判策略制定能力四、让销售人员学会如何做好谈判开场，中场和终场的话术五、提升销售人员的价格谈判能力六、提升销售人员的说......
7步学会结构化思维—让逻辑思考和结构表达成为职场优势 上海：2026年03月25日
1.为什么自己脑海里想了很多，但是，呈现时却抓不住重点？2.为什么在撰写相关的总结或报告时，心中有千言万语，却无从下笔？3.为什么明明自己准备的很充分，但是，上级却总是说我没有抓住重点？4.为什么在和同事沟通时，总是说我铺垫太多？5.为什么在编写PPT时，总是抓不住表达的重点？6.为什么在月度、季度、年度汇报时，明明自......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天） 上海：2026年03月26日
说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程：1.能逻辑清晰、重点突出地进行......
结构思考力——透过结构看思考表达 上海：2026年03月26日
课程采用课程讲授，案例分析，视频教学，小组讨论，和经验分享，成果展示等多种教学形式。一、视频教学授课过程中，学员观看视频案例，从中寻找逻辑关系，从而加深对逻辑结构的理解。二、小组讨论授课中，将就现有的案例进行修改，并对学员自己的案例结构进行重新的思考和整理。小组讨论能帮助大家就共同关心的工作问题进行思考、探讨、深化、达......
沟通技巧培训内训课程
高效沟通，敏捷执行 主讲：李老师
调查显示，90％的公司认为，制约其发展的最大瓶颈是缺乏高素质的职业化员工。通常情况下，由于缺乏基本的职场技能，员工只能发挥出自身专业技能的40％～50％；但经过良好的职业化训练，则能发挥出其专业技能的80％～90％。可以说，职业化训练是21世纪职场生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键！【课程特色】1)贴近学员需求......
沟通与协调（舒音） 主讲：舒老师
第一章. 了解沟通，掌握基本的沟通方法 1．沟通的目的 2．沟通的原则 3．角色练习：盈亏平衡点 4．沟通的基本方法--5W1H法 5．沟通的误区与障碍 6．分组练习：我能让他听明白吗？我让他听懂吗？ 第二章. 有效的沟通方法与技巧 1.非语言沟通 * 肢体语言 * 传神的目光 * 职业化的声音 * “语气......
推己及人——高情商沟通技巧 主讲：郑老师
1.了解沟通的基础模型及思维方式；2.掌握沟通基本功的训练方法；3.掌握情商提升的三个步骤六大工具；4.掌握高情商沟通在生活场景中的应用。【课程对象】企业高层管理者、企业中层管理者、基层管理者或企业储备干部【课程大纲】第一部分：沟通模型与沟通漏斗1､ 互动游戏——头脑体操2､ 沟通是什么？3､ ......
