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上海沟通技巧培训公开课

360度管理沟通技巧 上海:2016年12月13日

√透视良好人际关系建立和沟通的基本原理√系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技巧与策略√掌握自己和他人沟通风格并且实战应用√如何进行向上、向下有效的沟通√认知和掌握跨部门沟通渠道及策略√如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍授课对象企业部门经理、......

跨部门合作 上海:2016年12月13日

第一章:跨部门合作为何会出现问题? 跨部门合作问题为何会发生:主要原因跨部门合作的本质:竞争、冲突与合作,如何在三者中取得平衡面对跨部门合作问题应有的心态与认知第二章:有效化解跨部门合作问题的三个阶段 盘点自己部门的影响力圈影响力圈的运用:交流、机制、反馈、改善建立有效跨部门合作的三阶段建立机制协商沟通冲突处理第三章:......

九型人格—职场高效沟通-汪庭弘老师 上海:2016年12月14日

修读完汪庭弘老师《九型人格—职场高效沟通》课程后,学员在达到以下所有条件后即可免费获得由老师亲自签发的证书:全程参与基础应用课程之全部内容环节(当中如有遗漏,可在下次课程中补修,然后便可获得证书)完成导师在课程中安排之练习及功课内容。证书用途:获得老师签发的证书可直接报读九型人格专业国际认证课程或九型人格相......

魅力演讲技巧 上海:2016年12月14日

本课程通过2天十几模块的内容学习如何修炼演讲的基本功和表现力及如何让演讲更具逻辑性和吸引力,帮助你学会运用充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出培训受众:市场、销售人员,需要经常面对客户宣讲的人员课程收益√修炼基本功,用全面的准备提升演讲质量√用你充满信心的出色表现力在竞争中脱颖而出√......

新任主管的管理技能 上海:2016年12月14日

已经晋升,或即将晋升到管理层的主管、经理课程收益:从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,首次当管理者的新人如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?本课程着眼于以上两点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。课程大纲:本课程包含以......

强化跨部门管理能力 上海:2016年12月15日

在当今复杂和快速变化的环境中,职业经理人们越来越多地需要汇集来自不同的部门、业务线、办公室,甚至不同国家的人,来完成工作和交付成果。如果对方不是你的手下员工,那么该怎样做才能影响和管理他们,获得自己想要的成果呢?本课程探讨的内容就是:当自己还不具备相应职权时,您可以运用哪些行之有效的技术,以强化你的领导能力进行管理。即......

冲突管理训练 上海:2016年12月15日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

管理沟通精要 上海:2016年12月15日

企业董事长、总经理、副总、总监及其他中高层管理人员,实施单一企业中高层集中培训效果尤佳课程大纲:模块一:认识管理沟通何为沟通: 关于沟通的准确解读实施有效的沟通需要哪些基本工具如何正确认识沟通: 突破传统认知模块二:破解有效管理沟通的秘密破解沟通秘密的得力工具: 约哈里窗口沟通是组织的生命线把握有效沟通的灵魂模块三:教......

沟通技巧培训内训课程

银行营业厅柜面人员之360度沟通技巧培训 主讲:朱老师

第一节:认识沟通1、世界是平的2、沟通的定义和目的3、沟通的种类4、中国人沟通特征解析5、沟通的三个核心环节第二节:组织内部360度沟通1、与上司沟通原则2、与下属沟通原则3、与同事沟通原则4、跨部门沟通原则5、沟通有助于提升执行力第三节:客户沟通中医四法1、望:细心观察客户言行2、闻:耐心聆听客户表达3、问:用心提问......

高效沟通技巧 主讲:郑老师

1天(7课时)课程大纲:第一部分 沟通的目的和原则1.沟通的漏斗2.三个层次的沟通障碍倾听障碍理解障碍认同障碍第二部分 沟通方法与技巧第三部分 有效沟通的练习1.沟通了解那些哪些要素:2.其中哪些五分钟就可以了解到的3.其中哪些是十分钟可以了解到的4.其中哪些是需要较长时间才可以了解到的第四部分 倾听什么是倾听?倾听的......

沟通与人际关系拓展技巧 主讲:吴老师

了解与人成功的沟通需要学会和内心深处的“我”沟通;沟通技巧需要弹性应变,面对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”可以运用不同的沟通方式;沟通首要在“肢体语言”的自然带动;微妙的潜意识带引,可以让对方和您......

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