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冲突管理训练 上海：2026年02月02日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......
销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年02月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年02月04日
第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动：体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论：《西游记》团队角色思维模式对话的风格模式：我习惯如何与人对话？克服个人、团队发展的局限性达成双赢共识：做得到吗？关键为何？第三部分 正面认识团......
涉外企业的“国际化经营”暨海外项目谈判中的跨文化沟通及其策略应对 上海：2026年02月05日
第一部份：“国际化经营战略”一、何谓国际化经营战略1、国际化经营战略的内涵2、国际化经营战略既是企业战略也是企业企业的运营策略3、国际化经营战略从企业细节做起二、国际化企业团队建设与管控1、国际化人才2、人才本地化3、国际化人才的选拔、任用与考评三、区域与国别人文环境与国际化战略1、文化认知与认......
管理者的演讲魅力 上海：2026年02月05日
如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会，公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅，让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众：* 符合下列特征的企业中高层管......
一线主管突破沟通困境的6把钥匙 上海：2026年02月06日
学习目标：掌握基于情境下的沟通技巧；正确理解沟通的目的，并能够基于沟通的目的开展沟通；掌握反馈技巧并能在工作中进行应用；理解冲突的建设性作用并掌握处理冲突的策略；掌握跨部门沟通的技巧。业务目标：提升一线主管在日常工作中沟通效率；正确接受领导指令，提升对任务的执行力；结构化对领导的工作汇报，清晰自身逻辑和表达；在和员工沟......
商务演讲与呈现技巧实战训练 上海：2026年02月06日
第一章：演讲者的三大要素与条件1、了解听众的心态2、专业的演讲技巧3、综合的个人能力第二章：演讲者与听众的角色认知1、听众的角色→ 顺从的听众→ 希望引人注目的听众→ 个人英雄→ 消极的听众→ 独立的听众→ 依赖型的听众→ 沉默的听众→ 捣......
沟通魔方：打造脑身心同频的沟通能量场 上海：2026年02月06日
告别无效沟通！我们的课程以沉浸式游戏替代理论灌输，在欢笑与反思中帮你自然掌握沟通精髓。从眼神、心理到逻辑、表达，系统锤炼沟通的四个维度，让你打开感知和认知的疆界，进行充分的信息交互，使每一次对话都精准、高效且充满信任，成为职场最受欢迎的实力派。培训对象：* 企业高管* 有成长动力和学习意愿的企业中层* 对个人软实力成长......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通 主讲：施老师
为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。闻其声如见其人-----电话沟通礼仪与技巧。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握战略性提问技......
向HW学习——商务谈判技巧实战提升 主讲：王老师
对于一个职业经理人应该了解下面内容——什么是谈判？如何提高自身的职业素养？如何制订谈判策略？如何组织谈判？如何在谈判中实现既定目标？课程收获理解什么是谈判提高自身的职业素养能够制订谈判策略能够组织谈判掌握一些谈判技巧能够判断是否接受谈判结果授课形式以演练讲解为主，以通俗易懂，亲身参与方式，提高自......
接待人员提升与顾客沟通的技巧 主讲：卢老师
接待工作是一个单位重要的窗口和形象标志。接待工作做好了，不仅在一定意义上代表了本地区、本单位甚至本系统、本行业的精神风貌，而且会增加被接待者的信任感，从而提高本单位的知名度和美誉度。显然，接待工作的成功是企业的无形资产；从某种意义上说，接待工作已成为一种潜在的生产力。因此，办公室人员一定要掌握接待工作的原则、流程、方法......
