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演说致胜-打动听众的商务演讲及工作汇报技巧 上海：2026年08月14日
演讲体验：学员登台做自我介绍（每人不超过30秒）第一讲：魅力演讲基本技能突破导入：认知演讲基本概念一、如何设计有吸引力的开场白1.开场白应解决的三个心理问题1）你主要讲什么2）我为什么要听你讲3）你讲的对我有什么好处2.演讲者的气场1）站姿2）走动3）手势4）表情5）互动3.八种开场技巧1）开门见山2）巧问问题3）制造......
商务演讲与呈现技巧实战训练 上海：2026年08月14日
第一章：演讲者的三大要素与条件1、了解听众的心态2、专业的演讲技巧3、综合的个人能力第二章：演讲者与听众的角色认知1、听众的角色→ 顺从的听众→ 希望引人注目的听众→ 个人英雄→ 消极的听众→ 独立的听众→ 依赖型的听众→ 沉默的听众→ 捣......
读懂孩子的“心灵密码”——九型人格亲子沟通工作坊 上海：2026年08月15日
1.知己知彼、深度了解：深入探索“我是谁”，觉察自己与家人的深层性格模式，了解自己及家人表达爱的语言，增加家人互动交流，增加家庭成员彼此之间的了解与理解。2.消弭冲突：了解自己和对方的“情绪按钮”和“沟通雷区”，处理主要的矛盾来源，消弭矛盾冲突。3......
打破部门壁垒-跨部门沟通与协作训练班 上海：2026年08月15日
中高层管理者、后备干部、骨干员工等，工作中需要频繁进行跨部门沟通人员课程收获：1.认识跨部门合作的常见障碍与挑战，正确看待跨部门合作过程中的冲突2.了解达成跨部门合作关系的三种策略3.建立跨部门日常运作机制，建设和运用跨部门影响力4.掌握跨部门协商的步骤、技巧和重要原则5.掌握关键原则，达成真正的跨部门双赢合作课程大纲......
EPS高影响力演讲技巧 上海：2026年08月17日
Communispond《高影响力演讲技巧》课程帮助学员富有成效地提升演讲技巧和自信，逻辑地组织演讲内容，并在小组或公众面前有影响力地传递信息.学习过程中，学员的表现将会被录像。学员准备一个 5 分钟的演讲主题和相应的演讲材料，带到课堂上来。学员将在课程中设计、修改演讲材料并练习演讲。带上装有 PowerPoint 软......
谈判:日常实践及工具 上海：2026年08月17日
无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链，谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法，来使得他们对谈判结果起到积极的影响。本课程实践性强，能让你逐步了解到何为有效的谈判。你要找出问题的症结，从对方的角度出发，找到可选择的解决方案，并最终......
全脑协商策略谈判 上海：2026年08月18日
TVB的警匪片中经常会出现“人质谈判”的场面，话语甚至语气稍微变化，则性命攸关。 现实中，虽然绝少出现如此场面，但协商谈判在我们平日的生活和工作中是经常可见。从商务竞标、采购管理、团队协作、劳资纠纷，甚至日常生活中“今年到谁家过年”“家务活分配”等......
《同心协力：跨部门沟通与协作》（沙盘） 上海：2026年08月18日
职场中了解不同性格特质的人之间的差异可以让大家融合在一起、深入了解人们的个人成长经历的不同会让彼此加深理解，从而建立真正的信任，跨部门配合才会同心协力。团队的力量来自差异性，将不同性格差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能发挥出团队最大的价值。部门领导需要树立正确的“第一团队&rdqu......
沟通技巧培训内训课程
非暴力沟通 主讲：张老师
通过课堂训练，使大家掌握非暴力沟通技巧，实现疗愈内心深处的隐秘伤痛、超越个人心智和情感的局限性、突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式、用不带伤害的方式化解人际间的冲突、学会建立和谐的生命体验的效果。【课程大纲】第一部分：认识非暴力沟通1.沟通中常见的问题有哪些？不良沟通对我们有哪些伤害？2.沟通背后的心智模......
结构化商务汇报技巧 主讲：任老师
您是否曾在员工面前说话条理不清，思路不明而有失威信？您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败？您是否曾在商业活动的镜头前、话筒前紧张过度而措辞不当？您是否曾因为不懂与领导沟通而错失晋升机会？优秀的职场人士不仅应该具备专业技能，同时应该具备良好的沟通、汇报技巧，能够让枯燥难懂的数据为自己说话，并能够为组织......
银行员工有效沟通与客户投诉处理 主讲：王老师
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。但在网点服务中我们发现了这种的现象：1、服务代表缺乏良好的服务意识和观念；2、服务代表没有准确理解自身的......
