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电话营销技巧 上海：2024年05月13日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论（一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售技巧课程 上海：2024年05月15日
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......
电话销售技巧实战训练 上海：2024年07月06日
第一部分：策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分：电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分：与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......
电话销售一线万金制胜技巧 上海：2024年07月07日
第一章、认识电话营销1．电话营销的职能2．专业电话营销团队3．电话营销四大要素准确的数据库关键的决策人高超销售技巧独特个人价值第二章、成功电话营销的十大思考1. 你卖的是什么？2. 你和产品是什么关系？3. 你和客户是什么关系？4. 产品需要客户，还是客户需要产品?5. 客户究竟买的是什么？6. 哪些客户最需要你的产品......
呼叫中心呼入营销技巧提升与管理 上海：2024年07月25日
客服部门人员 负责交叉销售员工课程纲要：第一讲 交叉销售发展及坐席代表职业生涯１、呼入型交叉销售的发展 ２、坐席代表职业生涯第二讲 呼入型交叉营销六环节1、热情开篇2、了解客户需求1) 客户有哪些需求 2) 揣摩客户倾向的测试 3) 如何引导客户说出需求3、定位推荐1) 表示了解客户的需求 2) 介绍相关的特征和利益 ......
电话呼入与呼出营销技能 杭州：2024年05月31日
第一讲、电话销售的理念与观念篇（电话销售：会者不难，难者不会）1.揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？2.每天打电话，你电话销售的究竟是什么？3.天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？第二讲、电话销售人员的自我修炼篇1.电话销售思维的提升训练(一个核心+两个关键)2.电话销售心态的提升训练(四大心态)3.电话......
电话销售技能提升与话术训练 天津：2024年05月21日
了解电话销售前的准备工作掌握电话销售的开场白技巧通过学习了解和掌握突破前台和秘书的策略学习于客户负责人谈判的要领了解和掌握常用的成交促成法学习与客户建立长期信任关系的方法【课程大纲】一、电话销售的定位和心态1．为什么做销售？为什么要做电话销售？2．电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3．四个不同时期电话销售人员的心理剖析4．......
电话营销与成交技巧 北京：2024年05月17日
本课程是著名营销专家崔老师精心设计的电话营销课程，是目前最具前沿和实战的电话营销课程。电话营销在中国还是相对较新的一种营销模式，10年前在中国刚刚出现，在最近的3年时间里才发展到一定规模，与其他各种蓬勃发展的营销模式相对比,中国企业的电话营销理念和思想还有待于提升。电话营销与传统的营销模式有较大的区别，由于无法与客户面......
电话销售培训内训课程
电话销售精英特训之天龙八步法 主讲：谭老师
销售人员课程大纲第一部分 电话销售人员的角色的定位1、不卖产品，卖为客户解决问题的方案——专业顾问2、不卖产品，卖产品给客户带来了的好处——销售专家3、不卖产品，卖服务，让客户为你的服务买单——服务大使4、卖产品之前，先把自己卖出去，让客户喜欢和信......
电话营销现场管理 主讲：谭老师
本课程主要解决的问题：电话营销的运营要素包括哪些？电话销售团队的日常管理要点？如何进行有效的现场管理?电话销售话术如何设计与制作？影响电话行销团队的绩效KPI如何设定与管理电话销售人员如何有效激励与领导？课程大纲第一部分 电话营销行业介绍什么是电话营销为什么要实施电话营销项目第二部分 电话营销的现场管理业务流程与执行现......
一线万金-高效电话营销 主讲：李老师
团队建设及问题搜集第一讲：纵览全局——通信行业电话营销解读与关键知识（30分钟）一、电话在营销中的意义与价值1. 电话仍然是日常交流的重要方式之一2. 电话可以通过语音语调和语言来表达意思与情感3. 电话是两个人之间关系的见证二、电话营销的三大必备素质1. 人际沟通能力2. 专业解读能力3. 工......
