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上海电话销售培训公开课

电话营销技巧 上海:2018年11月22日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

专业销售技巧培训 上海:2018年11月29日

通过《专业销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 增强销售团队的凝聚力,提高和改进您的销售技巧。2、 学会如何保持销售人员良好的心态,进而创造更佳的销售业绩。3、 了解并掌握整个销售过程中的销售技巧,以迅速提升销售能力。4、 学会如何通过设计好的开场白来吸引客户的注意力。5、 学会如何正确地发问,发现客户的需求并强化支持客......

如何掌握高效电话销售技巧 上海:2018年12月12日

如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在角色扮演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策;帮助销售人员提高相应技能,进而提升......

一“电”成功-电话销售技巧修炼 上海:2019年01月03日

1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理,销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后,不知道该如何同客户打开话题,不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力,以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4、只顾一味的推销自己的产品,却不知客户到底想要什么?5、操之过急,恨不得一通电话就让客户高高兴兴地购买我们的产品。6......

如何掌握高效电话销售技巧 北京:2018年12月05日

电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

过关斩将-专业电话销售技巧 深圳:2018年11月23日

【第一天上午】1、销售是关于什么的艺术?2、完整电话销售流程: 让你既显示得有条不紊、逻辑清晰,又能控制电话进度和节奏3、电话前的准备工作4、第一印象的重要性和电话开场白5、什么是专业的声音?6、开场白的角色扮演练习【第一天下午】1、客户不关心的原因和应对之策2、什么是同理心及其重要性3、聆听技巧:主动聆听和被动聆听4......

电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2018年12月08日

电话营销储备主管、销售主管、呼叫中心现场经理、督导、营销总监、培训负责人。课程大纲导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.......

电话销售精英实战训练营 深圳:2019年01月05日

1、熟练电话营销基本功2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则3、学会电话营销过程中的沟通技巧4、掌握有效说服客户的策略,快速成交客户5、掌握线上的黄金心态6、把握建立客户信赖感的关键7、掌握有效倾听、提问的技巧8、准确找到客户的需求9、学会有效进行客户名单管理与分析10、掌握四大测试训练与两套实战营销工具培训对象销售......

电话销售培训内训课程

电话营销与客户管理的系统训练 主讲:张老师

1、我们准备实施电话营销,但从哪些方面入手呢?2、客户服务是一种无形产品,如何使无形的产品有形化?3、如何确定电话营销的目标客户群?4、如何激励和考核(KPI)电话销售人员才最科学、最高效?5、电话营销队伍的组织架构如何设置?6、如何提高电话销售人员的品牌销售和沟通能力?7、如何策划一个有效的电话营销活动?8、如何提高......

电话营销技巧 主讲:温老师

上午09:00~12:00电话营销礼仪如何作好接待电话的应答准备 电话结束的时机把握 发挥电话语音想象和知觉的特点 如何对顾客提出的疑问进行解释 服务意识与心态调整 热情服务:热情四到 尊称与敬语 礼貌语言 1问话语2请求语3感谢语4抱歉语5告别语电话坐席人员的自我情绪调动调整你的肢体语言 注意节奏:发挥你的影响力 客......

电话营销与陌生拜访 主讲:陈老师

公司客户接待(前台)、营销部门人员、售前技术人员、售后服务人员及管理人员【培训目标】了解陌生电话拜访的目的和量化工作的重要性。了解电话营销的特性。掌握电话营销的前提和要求。通过实战分析,掌握有效的实战方法与技巧,提高电话营销的能力。【课程内容】第一章、打陌生电话的目的1、最快速度寻找到目标客户最大范围扩大公司品牌知名度......

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名课堂特聘销售培训师,中国商业领袖智慧导师,总裁公众演说培训导师,电话营销话术训练导师,畅销书系列《...

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名课堂特聘销售培训师,军人出身,转战保险公司,在无任何背景情况下从业务员做到经理,深知业务员甘苦; ...

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