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客户体验管理 上海:2026年03月23日
1.系统了解客户体验的理念和方法2.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型3.在企业里实施客户体验,应该重点关注那些环节4.了解CEM应用系统的设计思路参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课程大纲第一篇 客户体验 原理......
大客户开发与管理技巧(2天) 上海:2026年03月23日
1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法:在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1.7方法:给销售推进的每个阶段建立里程碑2带上销售的探雷器:客户开拓2.1客户开拓阶段的3个步骤2.......
销售业绩突破路径设计工作坊—让战略直达销售的八大步骤 上海:2026年03月23日
结合公司战略,设计并分解公司/部门/个人的业绩指标结合业绩指标,选择合适的部门/个人销售业绩增长策略根据业绩增长重点和自身的销售类型,匹配适合部门/个人的销售流程帮助管理者找到影响业绩的主要销售活动,并设计管理这些销售活动的管理活动,从而对齐公司战略、保证业绩实现。课程大纲:第一天9:00-10:15我们真的在管理业绩......
高效的销售渠道管理 上海:2026年03月23日
1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2.影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素寻求合适的渠道渠道成员选择的程序和方法渠道成员选择的误区3.经销商管理建立共同的绩效期望厂商的商业计划与区域经销商的业务计划销售的指标(过程)化管理监控日常运营......
如何掌握成功的销售技巧 上海:2026年03月23日
一线销售人员:销售代表、销售工程师、销售主管及销售经理;项目销售人员。【课程背景】销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题,然而企业往往发现即使有合适的销售政策,花费大量的时间进行产品培训,销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈,还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作,不知道如何找到客户并......
大客户战略管理 上海:2026年03月24日
在全球化大背景下,作为一名管理者,应当明白该如何来制定出一个成功的商业策略,并提供给大客户其预期的卓越服务,这两大因素对于发展长期客户关系来说很关键。通过创建客户和供应商的“双赢”关系,来优化投资组合和保持带来附加值的大客户。 这一课程支持大客户管理者,因为他们利用4个主要角色来设计其销售策略:......
提升团队销量的四大管理引擎 上海:2026年03月25日
1)目标执行力:销售目标执行力差强人意,目标达成率和整体业绩不太理想2)管理作用力:有些管理举措如一拳打在棉花里,很快化于无形……3)新客户开发:开发新客户力度不够、成功率不高4)老客户提升:难以提升老客户的销售量,甚至有些老客户正在流失5)新销售成长:新入职的销售人员成长速度太慢,且流失率......
高效的销售演示技巧 上海:2026年03月25日
1 销售演示和销售过程销售的规则销售的障碍为初次会面做准备我说什么你都要问吗提问的规则一问二听三核实2 演示前的准备工作建立介绍与陈述内容的逻辑框架准备听众名单客户最在意的是什么?客户价值分析FABE:建立针对客户价值的表达逻辑强化表达力度的运用技巧演示前必做的事3进入会议室:销售演示中的表达技巧演示的组成部分营造和谐......
销售培训内训课程
渠道开发与建设管理 主讲:吴老师
营销总监、市场与销售部经理,大区经理,各区域经理、主管与骨干培训形式:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等课程大纲:第一讲: 渠道困境与突破一、渠道常见困境一线业绩低迷;价位一路走低:整体回款不良:后台支持失当:团队士气低迷:策略方向迷茫:二、成因与分析战略与区域策略分离策略与各区实情差......
政企大客户销售 主讲:黎老师
系统性:本课程系统介绍了大客户销售以及客户决策层突破的方法论和实务环节,涵括企业大客户和战略大客户(政府背景),形成对各级大客户销售体系的系统覆盖,是本课程的差异化增值;严谨性:严谨研发,百战归来再传承。实战派、总裁级讲师以大量的实战经验结合国内外企业先进的方法论,经过千锤百炼,原创研发了课程。针对性:采用特色讲授、亲......
渠道管理——B2B行业经销商管理解决方案 主讲:陆老师
第一讲:渠道基本概念渠道的定义工业品经销商常见模式和类型厂家与销售渠道的成员关系分析渠道管理框架:渠道规划、成员选择、日常管理、渠道激励、解决冲突、渠道评估第二讲:渠道如何规划渠道规划定义和目的工业品渠道模式——长度、宽度和广度讨论:不同渠道模式的优势和劣势决定渠道模式的六因素评价渠道方案的三个......
