上海职业技能培训

上海职业技能培训公开课

创造性解决问题上海：2026年02月02日

本课程包含以下e-learning 学习模块：1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲：1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* 寻找因果关系* 寻找解决方案3.发挥创造力* 无拘束思考* 头脑风暴法*创新思维工具应用4.团队合作* 解决问题......

PPT完美呈现技巧上海：2026年02月03日

1、纠正PPT制作思路，提高制作PPT的效率；2、迅速掌握制作PPT的各类应用技巧；3、掌握从制作到演示呈现的各类技巧，提高演示宣讲综合水平；4、玩转PPT道法术器综合应用，无需掌握PS、Flash,PPT制作照样高大上。课程说明：1、本课程是基于OFFICE2007、2010、2013版讲解（可根据企业需求定制不同版......

必备版工作型PPT制作大全上海：2026年02月03日

本课程通过学员和讲师同步操作，案例学习，内容侧重在帮助学员在较短的时间内轻松地掌握PowerPoint软件操作技能，快速高效地制作出精彩实用的工作型PPT演示文档。注：本课程需请学员自带预装PowerPoint 2013中文版的笔记本电脑。培训受众:* 企业职员、经理人、管理人员、在工作中有演讲培训演示需要的职业人员，......

全脑思维与问题解决实战训练上海：2026年02月04日

本课程以讲师授课和贴合实际的实例分析，学员高度参与互动演练的形式，帮助学员掌握全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具,包括“金字塔分析法、帕雷托矩阵分析、思维导图法”等，以达到突破固定思维模式,实现更高效地处理日常工作。课程收益：1.理解运用创新思维解决问题的相关影响因素2.掌握全脑思维创新解决......

用数据说话-Excel数据分析与管理意图实现上海：2026年02月04日

掌握处理海量数据的最优化数图分析方法全面掌握强大的工具，提升职业化水平高效快速完成任务带来的工作与心理压力的降低精准的数据分析给企业决策打好切实的基础【课程大纲】第一天：PPT篇—简报制作尖端演示实战一.典型案例分析（优秀的PPT之所以优秀，糟糕的之所以糟糕，看完这些你就明白！）1. 为什么产品发布会让人哈......

如何高效解决问题上海：2026年02月04日

我们天天都在解决问题，但是为什么很多问题我们天天解决，之后又天天发生，似乎我们天天在解决老问题？为什么我们经常在问题发生后才意识到我们可以提前避免？为什么他人经常不理解我们提出的问题非常重要？为什么我们经常对问题的产生原因和解决方案难以达成一致意见？为什么我们用于解决问题的方案经常难以执行？为什么有些问题大家看到了就是......

打造魅力声音—播音员教你科学发声上海：2026年02月04日

演讲发言时总感觉嗓子累，没有感染力，声音续航能力不尽人意？多半是你的发声方式不正确！本课程重在运用练习，培训师在丰富的实践练习中与学员进行一对一互动点评，帮助学员掌握科学的方法、感受到声音的改变。课程收益学会保护嗓子的方法找到声音的问题所在，掌握练习方法增强声音的亲和力、感染力、穿透力能说出互联网标杆企业的发展模式......

跟Office要效率—Excel+PPT 上海：2026年02月05日

所有需要使用Excel、PPT的人员课程大纲模块一：本内容为Excel必备1.Excel数据类型分析：数据分析中各种不同的数据类型的特点和处理手段有所不同文本数据(text)：不能进行计算的数值型数据(value):可以计算的，在Excel中精确到前15位日期型数据和时间型数据Excel以1900-1-1作为日期起点，......

职业技能培训内训课程

电力营业厅卓越服务技能与员工职业素养提升主讲：刘老师

随着我国改革开放的不断深入发展，人民用电需求和用户体验不断地增强，如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今电力企业竞争力的精髓，没有统一的高品质形象，没有实战的服务能力，必将造成用户的进一步流失，作为面向基层群众的服务性单位，电力服务人员只有在各项工作中把品牌效应与优质服务结合起来，才能达到让用户满意的效......

协助与支撑：与上级共事的关键行动主讲：李老师

与上级共事，其宗旨是与上级协作，朝着互相达成共识的目标迈进，从而最大程度地兼顾整个组织、您的上级以及您自身的利益，是一种可以影响上级做出有利于你们双方的决策的一个管理过程，这要求管理者能够利用所有现有的专业技能和资源来寻求问题的解决方法，促进整个管理流程正常运转，而不是仅仅对问题进行品评，甚至忽略或掩饰问题。参加人选......

结构性思维（张老师）主讲：张老师

您在工作中是否遇到过如下场景？1.您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？2.在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十秒，实在不知道如何把目前的工作说清楚！3.下属为见客户做了几十页PPT，信息量丰富......

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