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如何建立企业的胜任力模型 上海:2017年05月31日

本课程将全面分享胜任力模型建模的原理、流程、方法和技巧,并对于胜任力模型的成功案例进行分析。胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法,为企业招聘、选拔、绩效管理培训和发展等人力资源管理模块提供了精确的标准和依据。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员,各级部门管理人员【课程大纲】一.......

KPI的有效设定 上海:2017年05月31日

一、KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用1.企业绩效及其影响因素分析2.什么是绩效3.行为引导中常犯的错误二、基于KPI的绩效管理方法1.KPI制定的方法:用头脑风暴法集思广益用因果图法保证一致性用思维导图(脑图)组织思想2.另一视角:利用平衡积分卡(BSC)分解关键指标3.什么是关键:关键绩效指标的CRT模型从关......

辅导辅导员 上海:2017年06月03日

●辅导实战分析:了解除了辅导技巧之外, 还有哪些因素会影响辅导的成效●三环学习法:了解辅导员的心态和为人对辅导成效的影响●辅导员和被辅导员的关系:了解辅导员和被辅导员的关系到底是什么?●辅导过程中来自辅导员的干扰:了解自己的判断和思维对辅导的影响及学习如何减少它们对辅导的影响●辅导员的小我和本我:了解小我和本我在辅导中......

如何建立全面的招聘体系 上海:2017年06月05日

人员招聘作为人力资源管理的初始环节,决定着选用人才的质量。本课程从招聘面试及企业内部人才选拔工作的要点、难点切入,全面讲解在人力资源规划、招聘、面试、内部选拔人才和新员工入职等方面的重点思路及技能,帮助人力资源管理者和部门管理人员选到所需要的人才。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员,人力资源管理者,各级部门管理人......

销售技能必修课 上海:2017年07月01日

做销售,首先要过“三关”:心态,面子,技能!销售人员总觉得低人一等,像是在和人家“讨钱”;总是认不准客户,约不到人,张不开嘴,手足无措;面对客户只会介绍产品,不会找出客户需求;恐惧拒绝,缺少自信,身心疲惫;价钱被压得很低;成交率很低;……。出现......

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 上海:2017年06月09日

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等培训提纲:第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要&rdquo......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...